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基于数据仓库的电信套餐专题分析的开题报告

1.研究背景

中国的通信行业竞争激烈，各大运营商推出了各种不同的套餐，以满足不同用户的需求。在这个过程中，电信套餐成为了一个热门话题。同时，数据仓库技术的发展使得从大量的数据中提取有用信息成为了可能，这为电信套餐分析提供了丰富的数据支持。因此，基于数据仓库技术的电信套餐分析成为了有价值的研究方向。

2.研究目的

本研究旨在通过建立电信套餐专题分析数据仓库，从历史数据中提取有价值的信息，帮助电信运营商制定更具针对性的套餐，提高用户满意度和运营商收益。

具体研究目标包括：

-建立电信套餐专题分析数据仓库；

-利用数据挖掘技术提取电信套餐使用的规律；

-分析不同用户群体对电信服务的需求，推出不同的套餐方案；

-对套餐使用情况进行监控和改进，提高用户满意度和运营商收益。

3.研究内容和方法

本研究将采用以下方法：

-建立电信套餐专题分析数据仓库：收集电信企业的历史数据，包括用户数据、套餐数据、通信记录等，并建立数据仓库模型以便进行分析；

-利用数据挖掘技术提取电信套餐使用的规律：通过对数据仓库的数据进行挖掘和分析，发现有关电信套餐使用的规律和关系；

-分析不同用户群体的需求：通过对用户数据进行分析，将用户分为不同的群体，并分析其需求和使用情况，提出相应的套餐方案；

-对套餐使用情况进行监控和改进：根据套餐使用情况的反馈数据，及时调整和优化套餐，提高用户满意度和运营商收益。

4.预期成果和意义

本研究的预期成果包括：

-建立电信套餐专题分析数据仓库；

-发现电信套餐使用的规律和关系；

-推出可供不同用户群体使用的不同套餐方案；

-提高电信运营商的收益和用户服务满意度。

本研究的意义在于：

-在数据仓库技术的应用领域，寻找新的研究方向；

-提高电信运营商的整体经济效益；

-提高用户的通信体验和服务满意度。

5.可行性分析

本研究的可行性基于以下因素：

-数据资源的充足性：电信企业拥有丰富的历史数据，能够充分支持数据挖掘和分析；

-技术支持的可靠性：数据仓库技术和数据挖掘技术都已经成熟，有丰富的应用案例，技术支持可靠；

-研究团队的实力：研究团队具备数据仓库和数据挖掘方面的专业知识，能够有效地开展研究工作。

6.研究计划

研究计划如下：

-阶段一：调研与准备（2个月）：收集电信企业的电信套餐数据及其他必要数据，学习相关技术和基础知识，制定研究计划；

-阶段二：数据仓库建模与构建（4个月）：对收集到的数据进行建模，并利用ETL工具进行初步的数据清理、转换和加载；

-阶段三：数据挖掘与分析（6个月）：使用数据挖掘算法对数据进行分析，并提取有价值的信息；

-阶段四：分析套餐使用情况和提出优化建议（3个月）：分析套餐使用情况和用户反馈等数据，提出针对性的优化建议；

-阶段五：撰写论文与提交答辩（3个月）：对研究成果进行总结和整理，撰写论文并进行答辩。

7.参考文献

-林秀香，电信资费策略探析，电子商务导刊

-李晓兰，互联网+背景下中国电信业务创新与发展对策研究，现代电子技术，2018

-张宝齐，基于数据挖掘技术的电信客户流失预测研究，现代信息技术

-Han,J.,Kamber,M.&Pei,J.(2011).数据挖掘：概念与技术.机械工业出版社.

-Inmon,W.H.(2002).走向DW2.0：下一代数据仓库.机械工业出版社。