可用性研究与产品设计.pptVIP

可用性研究与产品设计;科技水平的快速发展实现了产品功;可用性设计最早源于二战时的美国;2004年4月在中国成立了隶属;1可用性与可用性工程定义通;可用性（usability），;1.1可用性对于可用性(U;Nielsen（1993）的定;国际标准化组织在ISO924;对于可用性的定义的理解有五个方;在某种程度上，与更大的系统可接;如果某个系统具有社会可接受性，;请注意，“实用性”这个概念并不;系统可接受性的属性模型;图中清楚地表明，系统可接受性具;可用性的属性：可学习性;容易学习指的是新手用户在学习曲;也有例外情况，这包括所谓的走来;除了主观满意度之外，初始易学习;描述特定熟练程度的常用方法，就;在分析可学习性时，应当意识到用;使用效率效率指的是熟练用户在达;要想度量有经验用户的使用效率，;当发现绩效水平在一段时间内不再;可记忆性非频繁使用用户是除了;让用户界面容易记忆，对于那些度;例如，让我们来考虑一下在华盛顿;对界面可记忆性的测试，很少像对;对非频繁使用用户进行绩效测试，;少出错，无灾难性错误应当让用户;把错误简单定义为任何不正确的用;主观满意度最终的可用性属性，即;这里需要注意，作为一项可用性属;1.2可用性工程可用性工程;它包括了一整套以提高和评估产品;1.3可用性和国际标准对于;ISO/CD20282在ISO;该标准主要包括以下四部分内容：;到目前为止，仅有IEC/TR6;再简单介绍两个标准：CIF与I;ISO9241：它是关于办公;2产品的可用性与实用性（u;实用性指产品执行任务的能力。根;这两种性质都是一种产品被市场接;3可用性工程生命周期可用性;可用性工程生命周期模型中的阶段;值得强调的是，在这个生命周期模;4产品设计过程与可用性研究;可用性研究与产品设计;4.1产品需求设计阶段产品;要提升产品的可用性，必须在整体;a.开展用户研究;b.用户研究的工作内容。主要;c.用户研究的途径;⑵竞争力分析通过竞争力可用性;4.2概念设计阶段此阶段将;a.作业情景描述使用作业情景描;b.任务分析在产品设计工作开展;在对产品的正常操作情况下的进行;c.启发式评估启发式评估是一;d.认知负担度量认知负担度量;e.反复可用性测试反复可用性;f.产品族的开发和用户的演变;4.3详细设计阶段它是实现;4.4完善阶段当详细设计结;5可用性测试方法在测试可用;5.1可用性测试可用性测试;其内容主要有三个方面：a．产;b．交互设计的研究：在设计方面;c．产品设计的检测和评价：可用;5.2可用性测试的方法让真;可用性评估的方法主要包括：;5.2.1参与人员和评估对;5.2.2评估过程和评估结;测试过程中，多种方法可以用来收;直接观察法是指测试者直接观察用;测试过程中，除了收集用户的行为;一般说来，可用性测试的结果包含;5.3可用性测试的内容可用;5.4可用性测试花费的时间;5.5可用性测试的文档可用