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区级综合医院民主评议行风“回头查”工作汇报

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汇报人：XXX

目录

01

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02

工作背景和目标

03

工作开展情况

04

问题查找和整改情况

05

经验总结和展望

06

工作建议和改进意见

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01

工作背景和目标

01

背景介绍

工作目标：通过民主评议行风“回头查”工作，查找问题，提出整改措施，提高医疗服务质量，改善医患关系。

区级综合医院民主评议行风“回头查”工作是为了加强医院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益。

工作背景：近年来，医疗行业存在一些问题，如医患关系紧张、医疗服务质量不高等。

工作范围：包括医院管理、医疗服务、医患关系等方面。

工作目标

提高医疗服务质量

加强医院内部管理，提高工作效率

提高患者满意度

加强医患沟通，改善医患关系

工作开展情况

01

组织领导

成立领导小组：由院长担任组长，各部门负责人为成员

制定工作计划：明确工作目标、任务、时间节点等

召开动员大会：传达上级精神，部署工作任务

定期召开工作推进会：检查工作进度，解决存在问题

工作步骤

制定工作计划：明确工作目标、任务、时间节点等

组织动员：召开动员大会，传达工作要求，明确责任分工

开展自查自纠：各部门对照评议内容进行自查，发现问题及时整改

接受群众监督：设立举报箱、举报电话等，接受群众监督和投诉

整改落实：针对自查和群众监督发现的问题，制定整改方案，落实整改措施

总结提升：对民主评议行风“回头查”工作进行总结，提出改进意见和建议，不断提升工作水平。

工作成效

提高了医疗服务质量

改善了医患关系

提升了患者满意度

加强了医院内部管理

问题查找和整改情况

01

问题查找情况

查找范围：医院各部门、各科室

查找方式：问卷调查、访谈、实地考察

查找内容：服务态度、医疗质量、收费标准、环境设施等方面

查找结果：发现若干问题，如服务态度不佳、医疗质量有待提高、收费标准不合理等

整改措施和效果

加强内部管理，提高服务质量

加强医患沟通，提高患者满意度

加强医疗技术培训，提高医疗水平

加强药品管理，确保药品质量

加强环境卫生管理，提高医院环境质量

加强医疗安全，确保患者安全

加强医疗费用管理，降低患者医疗费用

加强医疗纠纷处理，提高患者满意度

加强医疗信息管理，提高医疗信息质量

加强医疗设备管理，提高医疗设备使用效率

加强医疗人才引进，提高医院人才质量

加强医疗科研，提高医院科研水平

加强医疗宣传，提高医院知名度

加强医疗合作，提高医院合作水平

加强医疗监督，确保医疗质量

加强医疗文化建设，提高医院文化氛围

加强医疗公益，提高医院社会形象

加强医疗培训，提高医护人员素质

加强医疗信息化建设，提高医院信息化水平

加强医疗安全管理，确保医疗安全

经验总结和展望

01

经验总结

民主评议行风“回头查”工作的改进措施和展望

民主评议行风“回头查”工作的经验和教训

民主评议行风“回头查”工作的成效和问题

民主评议行风“回头查”工作的主要内容和方法

民主评议行风“回头查”工作的重要性和必要性

展望未来

加强医院管理，提高医疗服务质量

加强医患沟通，提高患者满意度

加强人才培养，提高医疗技术水平

加强信息化建设，提高医院管理效率

工作建议和改进意见

01

工作建议

加强医院内部管理，提高服务质量

加强医患沟通，提高患者满意度

加强医疗技术培训，提高医疗水平

加强医院文化建设，提高员工凝聚力

改进意见

加强医患沟通，提高服务质量

加强医院管理，提高工作效率

加强医院文化建设，提高员工满意度

加强医疗技术培训，提高医疗水平

XXXX

汇报人：XXX

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