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一、单选题

1.影响人的行为的因素中，（）属于个性非倾向性心理特征。

知觉

感觉

气质

礼仪

答案：C

-

2.薛恩关于经济人的假设中，不正确的是（）。

员工基本上都是受经济性刺激物的激励的渝粤教育

员工本质是主动的，不受组织的左右、驱使和控制

感情是非理性的，因此必须加以防范

组织能够且必须按照能中和并控制人们感情的方式来设计渝粤教育

答案：B

-

3.组织成员之所以能够聚在一起，是因为他们有相近的价值观或共同的兴趣爱好，或有切身的利害关系等，这些都会使其成员产生较为一致的“团体意识”。这体现了非正式组织的哪一特性：（）。渝粤教育

内聚性

有明确的目标

不稳定性

领袖人物作用较大

答案：A

-

4.根据赫塞和布兰查德对下属成熟度的划分，在（）阶段，下属具有较高的工作技能和较强的工作能力，但他们却不愿意做领导希望他们做的工作。渝粤题库

R1

R2国开搜题

R3渝粤搜题

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答案：C

-

5.行为受挫后产生的防卫行为中，（）是心理机制中最有建设性的一种。

增加努力

重新解释

补偿

升华

答案：

6.有的人对风险采取现实主义的态度，愿意承担所做工作的个人责任，对正在进行的工作的情况，希望得到明确而又迅速的反馈。根据麦克利兰的理论，此类人的激励需要是（）。

对权利的需要

对归属和社交的需要

对成就的需要

对责任的需要

答案：

7.在组织文化建设的程序中，（）的工作包括处理问题与归纳成效两部分内容。

培育与强化阶段

分析评价阶段

确立与巩固阶段

跟踪反馈阶段

答案：

8.按（）可以把信息沟通分为单向沟通和双向沟通。

沟通的组织系统

沟通的方法

沟通信息的流动方向

沟通方向的可逆性

答案：

9.当各个群体为了资源的分配发生冲突时，上层领导常常充当仲裁人，采取（）的办法，让每一方都得到部分满足。

采取行政手段

设置综合领导

妥协

压制冲突

答案：

10.（）为管理人员带来某些不确定性，在这种环境中有许多需要决策的问题，其特点是冒险成分多于不确定性。国开一网一平台

简单-静态环境

复杂-静态环境

简单-动态环境国开搜题

复杂-动态环境

答案：

二、多选题

1.一个合理的领导班子应该具有以下特征：（）。

金字塔形的年龄结构

互补的知识结构

配套的专业结构

叠加的智能结构

协调的气质结构渝粤搜题

答案：

2.哈默认为，企业再造工程一旦推行，就会带来以下根本性的变化：（）。

工作单位划分从以流程为基础变成以职能为基础

获得工作能力的方法，从没有系统的训练，变成有全盘计划的教育

工作内容从单一变成丰富

高层主管由对员工主动引导变为事后评分

决定晋升的因素，由以绩效为主转变为兼顾绩效与技能

答案：

3.研究和应用组织行为学的意义包括（）。

有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性

有助于知人善任，实现最佳用人效益

有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力

有助于提高领导水平，改善领导和被领导者的关系

有助于实现最佳经济效益

答案：

4.以下关于情绪与情感理论的代表人物及其学说的匹配，正确的有（）。

詹姆斯和朗格的丘脑情绪说

阿诺德的评定-兴奋学说

沙赫特的情绪动机说

汤姆斯金和伊扎德的三因素理论

巴甫洛夫的动力定型论

答案：

5.能力差异在应用中，可以考虑以下几个原则：（）。

能力阈限原则

能力发展原则

能力绝对原则

能力合理安排原则

能力互补原则

答案：

6.影响群体内聚力的因素包括（）。

群体的领导方式

外来的威胁

群体规模

班组的组合国开搜题

与外界的隔离

答案：

7.属于业缘关系的有（）。

上下级关系

师生关系

代际关系

邻里关系

师徒关系

答案：

8.衡量组织决策合理与否的标志包括（）。

组织决策体制的科学性渝粤搜题

组织决策者素质的现代化

组织决策的速度

组织决策民主化

组织决策手段的科学化

答案：

9.根据挫折理论，引起挫折的主观因素包括：（）。

个人目标的适宜性

个人本身能力的因素

个人对工作环境的了解程度

工作中人际关系的复杂程度

工作中的社会文化背景渝粤题库

答案：

10.根据赫茨伯格的双因素理论，属于保健因素的有（）。

工作上的成就感

技术监督系统

工作职务带来的责任感

工作的发展前途

工作的安全性

答案：

三、判断题

1.艾桑尼根据人员的顺从程度对组织进行分类。

√

×

答案：

2.勒温认为，组织要实施变革，首先必须改变组织成员的态度。

√

×

答案：

3.福莱特在集权与分权的问题上，主张更多的分权，并提倡部门化，主张采用“扁平”的组织结构。

√

×

答案：