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培训心得范文

“培训心得范文”这个词的意思是：一篇总结性的文章，记录了某人参与培训后所获得的感悟、体会和收获。通常包括对培训内容的回顾、对自己学习到的学问和技能的总结，以及对自己将来进展的展望等内容。这些内容通常是在参与培训后，依据个人体验和感受所撰写而成的。以下是有关于培训心得范文的有关内容，欢迎大家阅读！

培训心得范文1

有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，倾听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素养、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及学问涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中留意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个洁净、舒适的居住环境，同时制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从确定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的训练，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪确定不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的心情反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的心情，将有利于服务对象的`良好的心态，融入到对他们的怜悯、理解和关怀爱惜的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完善结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消退患者因生疏而产生的担忧心情;准时询问病情、急躁地回答问题、细致地讲解作息制度及留意事项，关怀患者尽早完成角色转换;一句温和的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发觉患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到劝慰、理解、关怀和鼓舞，有效地排解患者的紧急、焦虑心情，为早日康复而乐观地协作各项治疗与护理。避开了长期以来，护患关系始终停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简洁的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和沟通。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是人类交往中的第一语言，漂亮的体态语言，是职业美与艺术美的完善结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完善的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中布满自信念、自尊心、责任心，而且其漂亮的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

培训心得范文2

这次训练，大家在两天里，共同克制了一个又一个的困难，增加了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互协作、相互支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息沟通等是有利的。在完成工程时暴露了我们很多弱点：刚开头时盲动、草率，忽视了集体的力气，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的状况下，就开头行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该工程的总目标准时传达给其他组员，整个工程未能够进展合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个工程都让我领悟到不少日常工作中应当留意到的治理方法，首先，一个优秀的团队必需有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的分散力、相互关怀、鼓舞、包涵、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析力气、推断力气、决策力气、大局意识与团队意识。

让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入