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目录第1章沟通技巧的重要性第2章倾听的艺术第3章语言的力量第4章非语言沟通的奥秘第5章沟通技巧在职场中的应用第6章沟通技巧的卓越表现

01第1章沟通技巧的重要性

为什么沟通技巧很重要？有效沟通是人际关系的基石，可以促进理解和和谐。在工作中，良好的沟通技巧可以提高工作效率和团队合作，推动项目进展。个人发展方面，提升沟通技巧可以增加自信心，促进人际关系，有利于职业发展。

三种常见的沟通障碍影响理解他人观点，导致误解缺乏主动倾听能力难以清晰传达自己的想法和情感不善于表达思想和情感导致沟通效果不佳，容易引起冲突缺乏适当的沟通技巧

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