医用仪器推销技巧培训课件.pptx

医用仪器推销技巧培训课件

CATALOGUE目录医用仪器市场概述医用仪器产品知识推销技巧与策略谈判与合同签订售后服务与客户关系维护团队建设与培训提高

医用仪器市场概述01

全球医用仪器市场规模已达数千亿美元，并以每年5%-7%的速度持续增长。随着医疗技术的不断发展和人口老龄化趋势的加剧，医用仪器市场需求将持续增长。新兴市场如亚洲、非洲等地区医用仪器市场增长迅速，潜力巨大。市场规模与增长趋势

主要厂商包括西门子、通用电气、飞利浦、强生、美敦力等。中国医用仪器企业在中低端市场具有一定竞争力，但在高端市场仍需努力。全球医用仪器市场呈现寡头竞争格局，少数国际知名厂商占据主导地位。竞争格局与主要厂商

政策法规影响因素各国政府对医疗器械的监管政策日益严格，对医用仪器的安全性、有效性等方面提出更高要求。国际贸易政策、关税壁垒等因素对医用仪器市场的国际竞争产生重要影响。医保政策、医疗设备采购政策等国内政策对医用仪器市场需求具有导向作用。

医院是医用仪器的主要需求方，对仪器的性能、质量、价格等方面有较高要求。不同科室对医用仪器的需求具有差异性，如影像科、检验科、手术室等。随着医疗水平的提高，患者对医疗服务的舒适度和安全性要求也越来越高，对医用仪器的需求也相应提升。客户需求特点分析

医用仪器产品知识02

医用仪器分类及功能如超声、X光、CT等，用于疾病的诊断和辅助诊断。如激光、高频、微波等，用于治疗疾病或缓解症状。如心电监护仪、呼吸机等，用于监测病人生命体征。如生化分析仪、血液分析仪等，用于实验室检测和分析。诊断仪器治疗仪器监护仪器检验仪器

高精度多功能易操作高稳定性产品特点与优势分用仪器具有高精度的检测和测量能力，确保诊断的准确性。现代医用仪器往往集成了多种功能，方便医生进行综合诊断和治疗。医用仪器设计人性化，操作简单易懂，降低使用难度。医用仪器具有高稳定性和可靠性，确保长时间使用的准确性和安全性。

内科外科妇产科儿科临床应用领域及案例如心电图机、血压计等，用于心血管疾病的诊断和治疗。如B超、胎心监护仪等，用于孕期检查和胎儿监测。如手术刀、缝合器等，用于手术操作和伤口处理。如婴儿培养箱、新生儿黄疸治疗仪等，用于新生儿的诊断和治疗。

如智能诊断系统、智能影像识别等。人工智能技术在医用仪器中的应用如远程心电监测、远程会诊等。远程医疗技术的发展如手术机器人、康复机器人等。医用机器人技术的兴起如生物芯片、生物传感器等。生物医学工程技术的创新新技术、新产品动态

推销技巧与策略03

参加国内外医疗行业展会，与潜在客户面对面交流，展示产品优势。医疗行业展会在医疗行业的专业网站和论坛发布产品信息，吸引潜在客户的关注。专业网站和论坛定期拜访医疗机构，了解需求，推荐合适的产品。医疗机构拜访利用社交媒体平台，发布产品信息，扩大品牌知名度。社交媒体推广寻找潜在客户途径

深入了解客户的实际需求，提供个性化的解决方案。了解客户需求定期回访提供优质售后服务建立客户档案定期回访客户，了解产品使用情况和客户需求变化，及时跟进。提供快速响应、专业维护等优质售后服务，赢得客户信任。建立客户档案，记录客户需求、购买历史等信息，为客户提供更精准的服务。建立良好客户关系方法

清晰表达用简洁明了的语言表达产品特点和优势，避免使用过于专业的术语。倾听和理解认真倾听客户的需求和意见，理解客户的真实想法，为客户提供更好的解决方案。自信和专业自信地展示产品优势和专业知识，赢得客户的信任和尊重。保持耐心和热情面对客户的疑问和异议，保持耐心和热情，积极解答和处理。有效沟通技巧

积极倾听认真倾听客户的异议和投诉，理解客户的真实想法和需求。及时响应对客户的异议和投诉给予及时响应，表明解决问题的态度和决心。提供解决方案针对客户的异议和投诉，提供合理的解决方案，并尽快落实和执行。跟进和反馈对处理结果进行跟进和反馈，确保客户满意并恢复对产品的信任。处理客户异议和投诉策略

谈判与合同签订04

了解市场和竞争对手收集相关信息，分析市场需求、竞争态势以及潜在客户。明确谈判目标制定明确的谈判目标，包括价格、交货期、付款方式等。准备谈判资料整理产品资料、公司介绍、成功案例等，以便向客户展示实力。谈判准备工作

123保持积极、友好的态度，寻求共同利益点，建立信任关系。建立良好的谈判氛围运用倾听、引导、妥协等谈判技巧，以达成双赢结果。灵活运用谈判技巧重点突出医用仪器的性能、质量、售后服务等优势，提升客户购买意愿。强调产品优势谈判策略运用

03保密条款与知识产权确保双方对涉及的技术秘密和商业秘密予以保密，明确知识产权归属。01合同主体与内容明确合同双方的权利义务、产品规格、价格、交货方式等。02违约责任与解决方式详细说明违约情形及责任承担方式，约定争议解决途径。合同条款解读与注意事项

对客户信用状况