【国开搜题】国家开放大学 一网一平台20230512快递实务试卷08期末考试押题试卷.docxVIP

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一、单选题

1.快递企业的网络按照运输属性一般分为航空运输网络、陆路运输网络及（）组成，中间以揽投站点，快件处理中心为节点连接。

市内网络

干线运输网

铁路运输网

区间运输网

答案：A

-

2.美国海关禁止寄递的描述不包括是（）。

昆虫

非灌装或腌熏的鱼类

色情刊物

灌装鱼类

答案：D

-

3.快递企业及从业人员维护国家安全的义务规定说法错误是（）。

防范、制止的义务

不需要提供便利条件和协助的义务

保守秘密的义务

协助的义务

答案：B

-

4.运单背书条款说法错误是（）。

背书条款是确定快递企业与客户之间义务的主要内容

背书条款是确定快递企业与客户之间权利的主要内容

背书条款由快递企业和寄件人共同承认

背书条款只需快递企业承认即可

答案：D

-渝粤搜题

5.海关扣件信息中，涉及快件信息问题的不正确的描述是（）。

有货无单

有单无货

信息问题

数量不符

答案：

6.中国邮政速递物流公司航空集散中心位于哪个城市（）。

北京

上海

杭州渝粤搜题

南京

答案：

7.快递业务员派送服务的描述不包括是（）。

客户上门取件

核实客户身份

提示客户验收

派送信息录入

答案：

8.以下快递公司中，（）属于国有快递公司。

申通

宅急送

敦豪

民航快递

答案：

9.下面关于报关说法错误的是（）。

快递企业及时向海关如实汇报信息

通知收、发件人交纳或代理收、发件人按规定对进出境快件交纳税费、监管手续费

通知收、发件人交纳快件的进出口税款

无需申报所承运的快件

答案：

10.运单背书条款说法错误是（）。

具有法律效力

自签字之日起确认生效

背书条款是打印版

背书条款是手写版

答案：

11.中国最早的姓，大都是（）字旁的。

女

人

田

力

答案：

12.四大洋中按面积计算最大是（）。

大西洋

太平洋

印度洋

北冰洋

答案：

13.属于计算机病毒特点的是（）。

偶然性

人为性

常规性

独立性

答案：

14.职业道德的主要内容包括（）。

良好态度

严明纪律

爱岗敬业

高尚荣誉

答案：

15.浙江省的省会是（）。

杭州

济南

郑州

武汉

答案：

16.条形码技术的特点包括（）。

成本高

随机

输入速度快

不易损坏

答案：

17.中国国际航空公司代码是（）。

CZ

MU

3U

CA

答案：

18.哪个国家与中国陆地相邻（）。

美国

印度尼西亚国开搜题

菲律宾

蒙古

答案：

19.电话区号标识描述正确是（）。

010代表广州国开一网一平台

021代表上海

0581代表深圳

0421代表大连

答案：

20.云南省的简称是（）。

京

辽

贵

滇

答案：

21.下列关于快递产品分类，按承担责任划分不包括（）。

保价快件

保险快件

基本资费快件

经济快件

答案：

22.下列关于海关监管描述说法不正确（）。

海关监管的目的是防止利用非贸易性渠道从事非法贸易

海关监管的目的是防止利用非贸易性渠道违法活动

海关将进出境快件分为文件类个人物品类和货物类三种国开一网一平台

海关将进出境快件分为文件类个人物品类两种

答案：

23.万国邮政联盟的英文简称（）。

UPS

UK

UPU

UN

答案：

24.万国邮政联盟有成员（）个国家和地区。

52

100

120

190

答案：渝粤教育

25.一个从中国邮寄出境的国际邮件重20千克，首重1千克为100元，续重每增加1千克为100元，燃油费100元，则该邮件总邮寄费多少钱是（）。

2100

1900

2000

2200

答案：

26.只交纳快件运费而不对快件实际价值进行保价并交纳保价费的快件是（）。

无责任快件

保险快件

保价快件

普通快件

答案：

27.根据《快递服务》邮政行业标准的规定，国内单件快件的重量不宜超过（）千克。

40

50

60

70

答案：

28.在派送过程中，要提示客户检查快件，当快件外包装破损时，错误的做法是（）。

允许客户合理拒绝接收该问题件

礼貌而委婉地作好解释工作，并承诺不会再有此事发生，力劝客户签收

礼貌地作好解释工作并收回快件

请客户在运单的“备注栏”内签名，写上拒收原因和日期

答案：

29.业务员成功收取客户寄递的快件后，将该（）联取下交给收寄处理点的工作人员。

寄件人存联

收件人存联

快递企业派件存根联渝粤教育

快递企业收件存根联

答案：

30.推销与营销的区别描述错误的有（）。

推销的出发点企业的目标顾客及他们的需求、欲望

推销的经营目标通过销售来获得利润

营销的方法手段着眼于整体市场

营销的经营目标是通过顾客的满意来获得利润

答案：

二、多选题国开一网一平台

1.不可以通过国际邮件