2024年服务行业技能考试-宅急送业务考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案.docx

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2024年服务行业技能考试-宅急送业务考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.“三年再造一个宅急送”。未来三年的“3个一”建设目标是？

2.派送费封顶分几个段位？分别多少钱？

3.项目客户（标的10万以上）报备给予三个月内的试运行期，申报提成起始时间由销售人员自行申请，当月申请什么时候计提？

4.送达客户账单形式和要求有哪些？

5.经常发生事故的主要业务环节。

6.一般的国产发动机正常工作水温为多少度？

7.超范围调账多少钱一票？

8.禁航货物必须粘贴什么标签？

9.客户支持在续签合同过程中所起的作用。

10.串点班车货物的

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