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日期:
医疗质量与安全管理技能
目录
医疗质量概述
安全管理基础知识
临床诊疗过程中的质量控制
药品使用与监管要求
医疗器械与设备安全管理
感染防控与消毒技术操作规范
患者安全教育与沟通技巧培训
01
医疗质量概述
定义
医疗质量是指医疗服务过程中,医疗预防机构通过医务人员的专业技术、设备设施、药品耗材、管理服务等手段,为患者提供的医疗服务效果及其安全性、及时性、有效性和效率等方面的综合评价。
重要性
医疗质量直接关系到患者的生命安全和身体健康,是医院生存和发展的根本,也是社会评价医院和医务人员诊疗水平的重要标准。提高医疗质量是医院管理的核心任务,对于保障人民群众健康权益、促进医疗卫
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