2024年服务行业技能考试-服装销售员考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案.docx

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2024年服务行业技能考试-服装销售员考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.女性顾客的心理是怎样的？

2.怎么吸引顾客的眼球？

3.下列有关连锁店特点的说法不正确的是（）

A、连锁店经营理念、企业识别系统、商品服务、经营管理应一致

B、连锁店店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰应统一

C、连锁店各分店应经营同类商品，服务水平和方式一致

D、连锁店应实行集中统一管理、统一经营体制

4.服装营销策划的“4P”要素

5.最佳售货员具备什么？

6.态6

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