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本发明公开了一种智能交互方法及装置,该方法包括:在目标用户需要登录自助服务机上的指定系统时,确定采集所得的所述目标用户的人脸图像为目标人脸图像;从人脸数据库中查询与所述目标人脸图像匹配的人脸图像,如果查询成功,则获取所述目标用户的个人信息,并进入已登录所述指定系统的状态,否则,确定无法自动登录所述指定系统。可见,本发明在用户需要登录系统使用自助服务机时,查询用户的人脸信息是否存储于人脸数据库中,如果存在则直接调出用户的个人信息,并进入已登录系统的状态,不同于需要用户手输入信息以登录系统,并实时检
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117909949A
(43)申请公布日2024.04.19
(21)申请号202311685499.X
(22)申请日2023.12.08
(71)申请人上海通办信息服务有限公司
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