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机房管理制度

1.引言

本文档旨在规范机房的管理制度，确保机房的安全和正常运行。机房是公司重要的信息技术基础设施，应该得到恰当的管理和维护。本制度适用于所有机房工作人员和使用者。

2.机房管理责任

2.1机房管理员

机房管理员负责机房的管理和维护，并负责执行本制度。他们应该具备相关的技术知识和经验，并定期参加相关的培训与认证。

机房管理员的职责包括但不限于：-确保机房设备的正常运行；-监控机房环境，包括温度、湿度等参数；-定期备份重要的数据；-管理机房访问权限；-处理机房设备的故障和维修；-协助安排机房维护计划；-记录机房设备的维护和修复情况。

2.2使用者责任

使用者必须严格遵守本制度，正确使用机房设备，并对自己的行为负责。

使用者的责任包括但不限于：-遵守机房的规定和操作流程；-不得私自调整或更改机房设备；-不得私自连接或断开机房的网络设备；-不得擅自挪动机房设备；-不得将机房设备外借给他人使用；-不得擅自卸载或安装机房的软件或程序；-发现设备故障应及时报告机房管理员。

3.机房安全管理

3.1准入控制

进入机房的人员必须经过严格的准入控制，包括身份验证和访问授权。

访问机房的人员必须持有有效的访问卡，并在进入机房之前进行刷卡。

机房管理员有权对访问者身份进行验证，并记录访问者的信息。

禁止未经授权的人员进入机房，切勿随意将访问卡借给他人使用。

如果访问卡丢失或被盗，请立即向机房管理员报告，并要求注销该卡。

3.2CCTV监控

机房内安装了闭路电视监控系统，以确保机房的安全。

监控设备应保持正常工作，录像数据应保存至少三个月。

机房管理员有权查看监控记录，并进行必要的调查。

禁止未经许可私自更换或关闭监控设备。

3.3火灾防护

机房应配备火灾报警器、灭火器等设备，并保持灭火设备的可用性。

禁止在机房内吸烟、使用明火或高温设备。

定期检查火灾报警器和灭火器的有效性，并及时更换电池和灭火剂。

灭火器的放置位置应明确标示，方便使用者在发生火灾时能够迅速采取措施。

4.机房设备管理

4.1设备清单管理

机房管理员应维护机房设备的清单，并定期进行更新。

列出所有机房设备的品牌、型号、配置和使用情况。

设备清单应包括服务器、网络设备、存储设备、安全设备等。

对新购置的设备进行登记，包括购买日期、供应商等信息。

4.2设备维护和维修

机房设备应进行定期的维护和维修，以确保设备的正常运行。

制定维护计划，明确维护的时间和内容。

在设备维护期间，应提前通知使用者，并做好相应的备份工作。

配置定期检查机房设备的流程和记录，以及维修的流程和记录。

4.3数据备份

重要的数据应定期备份，并存储在安全的位置，以防止数据丢失。

设备管理员应制定数据备份计划，并确保计划得到执行。

备份的数据应存放在可靠的介质中，并保持数据的完整性和一致性。

定期测试备份数据的可用性，并修复备份设备和介质的故障。

5.总结

本文档详细阐述了机房管理的制度和要求，旨在确保机房的安全和正常运行。机房管理员和使用者都有责任遵守本制度，并确保机房设备的安全和维护。

机房管理制度的执行需要不断地监控、更新和改进，以适应不断变化的环境和需求。机房管理团队应定期审查和更新本制度，以确保其与最佳实践和法规的一致性。

在机房管理制度的指导下，机房能够更好地满足业务需求，提高服务质量，并提供安全可靠的信息技术支持。