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亚朵前台内部晋升练习测试题附答案
1.酒店内钥匙共分为()类，分别是（ABC）
A、备用机械钥匙
B、客房管理用卡
C、客用房卡
D、一类
E、三类
F、二类
【正确答案】：E
2.亚朵三年战略中”一核“是()
A、用户
B、用户体验
C、客户感受
D、客户
【正确答案】：B
3.酒店备用机械钥匙损坏，补配或增配均须经过()同意，做好记录及原因；严禁酒店伙伴私自加配
机械钥匙
A、客户服务大使
B、酒店现长
C、现政委
D、客户服务经理
【正确答案】：B
4.亚朵酒店的Slogan是(
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