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2021年AmforiBSCI社会责任标准验厂审核十三个条款的资料证据要求及学习手册
更新日期：2021年4月26日
社会政策无需如同法律文件一样详细或专业，仅需便于内部和外部利益相关者进行清楚沟通。
公司核心价值和原则
1社会政策期望内部利益相关者（管理层、董事局、工人）如何开展工作外部利益相关者希望公司如何运营（供应
商、承包商）
BSCI行为守则是公司社会政策的依据
2社会目标
反贪腐
人力资源（招聘、
培训、薪酬、惩戒
措施、解雇）
申诉文件要张贴在车间和其他人员相对集中的地方；要培训管理层、主管和员工、员工代表知晓
新聘：新聘工人时应确保召开宣讲会来说明如何进行申诉、这将优先适合青年工人、并邀请季节性工人
参加
宣讲会：宣讲会内容至少包括申诉是什么、如何提出申诉、在哪里可索取必要表格、向何处提交表,
在哪里获得机制信息
1、申诉表
对申诉人保密，严禁打击报复
2、符合要求的调解会议记录
申诉机制调解培训：接收申诉的负责人至少应接受有关管理工作场
提出申诉后步骤：确认-分析-
所（车间）冲突、调解和协调的培训。
调解-会议总结公布-上诉
外部支持：寻求专门解决冲突和利益问题的外部顾问或利
益相关者的支持。
申诉表并非复杂的表格，但应：
允许工人说明实际申诉情况
允许公司追踪调查、调解和改善步骤（如适用）。适合生产车间的所有工人使用；表格附件应保留在工
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人可轻易亲自进入的地方（如更衣室、车间和其他工人耗时的地点）
重要提示：分配申诉（如号码/年份）识别号。这将有助于追踪调查和沟
通过程，而无需实际反映出工人身份或投诉性质。
表格可包括有助于工人说明其申诉情况的适用申诉清单。
选择商业伙伴（如
聘请分包商）
内审
监控影响
改善计划及监控
其进展
公司应首先开发
处理日常业务以
及关于更高风险
情况的程序
注意文件的的隐私和信息不被外泄字样要在文件中显示，如员工个人档案、身份证信息、住址等个人资
文件和记录管理
料、资料借阅等要有规定
程序
记录要明确负责人和部门
社会政策和管理体系定期修订（参见下
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