人力资源管理第三版期末考试试题库 .pdfVIP

名词解释

1人力资源：指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总

和。

2．人力资源管理的定义:宏观：人力资源管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，

从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。

微观：人力资源管理是通过对组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系,人与事的配合，

充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。

3．人力资源开发：指国家或地区、企业、家庭、个人的正规国民教育、在职学历教育、职

业技能培训以及人的使用和启智等一系列活动,从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提

升人的质量的目的。

4。企业经营战略：企业为求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境的分析的基础上，

根据企业的总体目标所确定的在一定时间内发展的总体设想和规划。包括战略指导思想，

战略目标，战略重点，战略步骤。企业战略的层次:总体战略，事业战略,职能战略。

5人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，

制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才(包括

数量和质量)并使组织和个体得到长期的利益。

6。职位分析又称作岗位分析、职务分析、工作分析。是指对某一特定的工作（岗位）作出

工作职责、任务、内容等方面的明确规定，并确定完成这一工作所需的条件和行为的过程.

7招聘:企业根据人力资源规划和职务分析的数量与质量的要求，通过信息的发布和科学甄

选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的活动和过程.

8面试：通过面对面的交流,来获取有助于对应聘者作出评价的信息。

9培训是通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，达到企业

的工作要求。

10发展：指组织依据员工的需求与组织发展的需求对员工的潜在能力进行提升与开发的过

程。

11组织学习是一个主动适应环境的过程，在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内

外有用的知识，指导组织的行为，同时也影响组织的环境.

12学习型组织是某一组织或某一群体的全体成员在共同目标的指引下注重学习、传播、运

用和创新知识，因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织

13职业生涯是指一个人一生中的所有与工作职业相关系的行为与活动，以及相关的态度、

价值观、愿望等的连续性经历的过程.

14职业生涯管理是将组织目标同员工个人的职业抱负与发展融为一体的管理活动，它谋求

企业和个人的共同发展，同时也是促使职业目标得以实现的重要方式、手段和路径。

15绩效:指员工经过考评的工作行为、表现及其结果

16绩效考核：指组织对员工在特定职位上的工作结果、工作行为、工作态度、工作能力等

进行定期考察和评估的一项重要的人力资源管理活动。

17关键绩效指标：通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发分析提炼和归纳，用以衡

量绩效的一种目标式量化管理指标

简答题

现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？

(1）在管理价值上，人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理

（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的.

（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来

效益和效率的生产与效益部门。

（4)在管理地位上,人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。（5）在管理

焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。

（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责,人力资源管理包括了工作岗

位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等

1人力资源的特征:尊严性能动性开发性战略性可消失性

2.人力资源管理内容:招聘员工激励员工员工满意顾客满意企业发展

3人力资源管理的基本功能:获取整合保持和激励控制与调整开发

4。人力资源规划的程序：收集人力资源规划所需的信息预测人员需要清查和记录内部

人力资源情况确定招聘需要与其他规划协调评估人力资源规划

5。人力资源需求预测方法：（一)主观判断法包括经验推断法和团体预测法（德尔菲法、

名义团体法)（二）定量分析预测法包括工作负荷法,趋势预测法，多元回归预测

6。人力资源供给预测：外部供给预测内部供给预测预测方法:人员替代法马尔可夫分析

法

7职位分析的过程：准备计划调查进行职位分析描述运用

职务分析方法

8的:工作实践