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汽车销售流程-李雪婷 主编项目三 客户接待流程-学习任务5.ppt

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    二、任务实施⑦调试收音机并选择当地流行电台，在ＣＤ机、卡带机中准备试机碟(或磁带)。⑧检查每辆展车前摆放的介绍该车性能、技术参数、价格的展示架是否与车型相符。三、学习拓展客户的第一印象１.第一印象的重要性第一印象主要是根据对方的服装、仪表、举止等形成的印象。２.微笑练习微笑是汽车销售顾问必须具备的技能，与客户沟通的每一个环节都应当保持适当的微笑。３.声音的魅力为了创造良好的第一印象，除了友善和蔼的微笑以外，值得信任的声音也是不可或缺的元素，良好

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