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自考00892商务交流二试题及答案含解析2014年10月.pdf

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    00892201410

    商务交流（二）年月真题

    1、【单选题】下列属于有效口头表达中个人素质的是

    A:清晰

    B:音调

    C:速度

    D:音量

    答案：A

    2、【单选题】关于语言交流与非语言交流的关系,下列描述正确的是

    A:二者往往表现一致

    B:二者矛盾时,讲话比行动更有作用

    C:二者矛盾时,我们更应该相信非语言信息

    D:常常在发出语言信息时不会伴有非语言信息

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