老有所为——导游语言技能.pptx

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第1页/共7页老有所为——导游语言技能

一、导游语言概述朱光潜“话说得好就会如实的达意。使听者感到舒服，发生美感。这样的说话就成了艺术。

二、导游语言运用的八有原则（一）言之有物（二）言之有理（三）言之有趣（四）言之有神（五）言之有情（六）言之有喻（七）言之有礼（八）言之有据

三、导游口头语言及运用（一）音量（二）语调（三）语速（四）停顿

四、导游态势语言及运用（一）表情语1、目光语2、微笑语（二）姿态语1、站姿2、坐姿3、走姿

（三）手势语1、握手语2、手指语3、招手、挥手语（四）服饰语（五）界域语

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