2021-2022年湖南省常德市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）.docx

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2021-2022年湖南省常德市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是（）。

A.房间的标准与旅游协议里的标准一致?

B.客房服务员的服务态度热情、亲切?

C.客房的设施设备无任何故障?

D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等?

2.中国的合格导游人员最首要的条件是()。

A.热爱祖国、热爱社会主义B.优秀的道德品质C.热爱本质工作D.高尚的情操?

3.送外国旅游团出境时，全陪可在（）离开机场。

A.旅游团所乘航班起

该用户很懒，什么也没介绍

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