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山西省临汾市导游资格导游业务
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是()。
A.请旅游团领队调解或者内部调整?
B.若有空厉,可满足其要求,房费由二人共担?
C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店?
D.若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住?
2.()是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。
A.接站服务B.参观游览服务C.核对、商定活动日程D.赡物、餐饮及社交娱乐服务?
3.
有
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