《酒店人力资源激励机制研究—以希尔顿酒店为例（附问卷）》14000字.docx

酒店人力资源激励机制研究——以希尔顿酒店为例

摘要

如今的旅游业推动了酒店业的快速发展。虽然酒店业一直在发展，但我国许多酒店出现了营运岗一线员工工作态度不佳、工作积极性不强、流失率较高等问题，严重影响了酒店的稳定发展。当今酒店业面临营运岗一线员工的种种问题，必须更新管理理念，建立科学的激励机制体制。本文从这一背景出发，以大理希尔顿酒店为例，采用资料收集、访谈调研、问卷调查等多种研究方法，对于该酒店目前营运岗一线员工激励体系的现状进行调查，总结当前激励机制中存在的问题并加以发展，设计出一套新的激励体系，最后通过新激励体系的实施，对其所取得的效果进行评价，对于我国酒店业具有一定的借鉴意义。