装修基本流程10步.docx

装修基本流程10步

业务洽谈：

设计作业流程解说；

客户基本要求讨论；

收费方式的提出。

签订委托设计合约（初谈）：

进行实地测量记录。

绘制平面、顶面初步方案。

设计初步方案沟通和定稿。

全套方案设计（深谈）：

绘制设计详图；

设计图沟通和定稿；

拟定预算书。

预算、材料定稿（细谈）：

建材适用性讨论；

工程预算书确认；

建材表拟定。

签订工程合同书：

签订正式合同书；

图纸传送工程部备案；

备料。

进场准备：

对居室进行检测，对墙、地、顶的平整度和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。

材料准备，列材料清单，与备料部门协调。

人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。

按时开工：

按合同确定日期开工；

设计师、施工员、水电专员现场指导。

施工进行中：

材料配送现场；

严格按图施工；

施工员监督验收；

设计师现场协调。

竣工总验收：

对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；

按有关验收标准进行验收（如需要整改，再进行检验）；

根据实际装饰装修工程量进行总结算，

售后服务：

签发装修保修单。提供管线电路图、设备产品的保修卡。

设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。

不容忽视的现场交底程序

签了合同，就要开始施工了。但是，还有一个需要强调的是现场交底的问题。你知道交底都要求谁在场吗？你知道交底的文字手续吗？

其实在家庭装修的整个过程中，现场交底是签订家装合同后的第一步，同时也是以后所有步骤中最为关键的一步。它有三项工作和三大要点，同时也体现了家装监理的作用，但是我们发现，无论是装饰公司还是消费者对这一步尽管非常重视，可是由于对一些应该重视的地方重视不足，所以往往会带来以后的众多纠纷。

现场交底人员要齐全

由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在交底时应全部到达施工现场，由设计师向施工负责人、工程管理人员详细讲解施工工艺，以及需注意的地方，并由工程监理协调办好各种手续。

现场交底的文字手续

在以前的装修课堂中，笔者反复强调合同双方应该杜绝口头协议，对所有应该明确的合同条款都必须用书面形式表达清楚。在这里，笔者介绍一下现场交底的文字表达方式。

第一，施工现场需要保留的设备。这方面，合同双方应该把这些设备的数量、品质、保护的要求等等，用文字说明。

第二，现场存在的问题，比如卫生间下水发现堵塞现象、电视天线信号存在问题、具有防盗功能的户门门锁损坏等等，需要甲乙双方签字确认。

第三，关于现场制作或有特殊做法的确认。这方面的工作对于家庭装修的每一个工种都是完全必要的，如木工的细木工制品的造型；瓦工黏贴瓷砖时腰线的位置、油工油漆涂刷多少遍；电工线路怎样走、开关插座有多少个、在哪里、水暖工是否需要改变上下水的走向、卫生洁具是否需要移位等等。文字能够表达清楚的，用文字就可以了。如果用文字难以表达清楚，就需要用说明性的草图或正规图纸来做出更深入的说明。

第四，合同的甲乙双方应该清楚的是，现场交底时达成的书面共识，属于协议式文件与家装合同具有同等的法律效力，是在施工以及以后的合同执行过程中合同双方必须遵守的。

现场交底三项工作

装饰公司的设计师、消费者以及施工队的相关人员开始现场交底的第一项工作就是消费者确认对工地的哪些项目或者设备需要保留。

在北京的某个家装公司曾经发生过这样一件事，这家公司为业主装修了一套住房，施工质量非常令人满意，业主赞不绝口。可是在竣工验收结算时却出现了让合同双方发生争议的问题。业主讲，原来厨房里的橱柜自己要求保留，可是现在没有了。装饰公司说，看那套橱柜和房子里的装修档次太不协调了，所以就把那套橱柜当作垃圾处理了。双方争执不下，最后以装饰公司在工程款上做出让步才把问题解决。其实细究起来，合同双方在现场交底时，没有把应该保留的设备说清楚才是发生争议的真正原因。

现场交底应该进行的第二项工作就是检查现场现在存在的问题。目前我们遇到的住房大多是毛坯房，所以，这些房子存在这样那样的问题不足为奇，但是如果在施工队进场施工之前没有对存在问题的部位做出相关责任的判定，也许以后就会出现这些方面的问题。有这样一件事：一个家装工程验收时，发现卫生间的马桶排水不畅，找原因原来是下水管道被杂物堵塞了。装饰公司的管理人员说进场时就存在这个问题，但是由于那时没有严格地检查房屋内部的关键部位，当然也就不会有文字方面的证明，这时再提什么都晚了。装饰公司只能自己承担这方面的责任。

好了！到这个时候我们才应该开始现场交底的第三项工作，也就是目前大多数家装工程中人们理解的现场交底――这个活儿该怎么干。

现场交底关注三大要点

现场交底的第一要点：确认全部的工程项目。家庭装修由于项目大多比较小，所以合同双方为简便起见，谈判时会出现很多的口头承诺，比如设计师对于一些项目做法或材料的口头