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附件1
东莞市出租汽车驾驶员从业资格
区域科目考试大纲
为规范出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试，提高出租汽车驾驶员综合素质，根据《交通运输部关于修改﹤出租汽车驾驶员从业资格管理规定﹥的决定》（交通运输部令2021年第15号）、《交通运输部关于改革出租汽车驾驶员从业资格考试有关工作的通知》（交运发〔2017〕134号）和《东莞市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》（东交〔2020〕204号）等有关规定，制定本大纲。
一、适用范围
本大纲适用于在本市行政区域内，申请从事出租汽车客运服务的驾驶员，包括巡游出租汽车驾驶员和网络预约出租汽车驾驶员。
二、考试科目
本市出租汽车驾驶员从业资格考试科目分为全国公共科目和本市区域科目，两个科目在一次考试中完成。
巡游出租汽车驾驶员和网络预约出租汽车驾驶员参加全国公共科目和本市区域科目考试。
三、考试组织
东莞市交通运输局负责本市行政区域内出租汽车驾驶员从业资格考试的组织实施工作。
四、全国公共科目考试
全国公共科目考试按照《交通运输部关于改革出租汽车驾驶员从业资格考试有关工作的通知》（交运发〔2017〕134号）执行。
五、本市区域科目考试
1.考试内容及要求
（1）掌握地方出租汽车相关政策、标准;
（2）掌握出租汽车相关的地方治安管理、交通管理、服务规范、安全运营等政策法规;
（3）熟悉本市人文地理、地名线路;
（4）理解简单的地方方言和常用外语；
（5）掌握出租汽车运营过程中应具备的应急处理能力。
2.考试内容及分值分配
考试项目
考试范围
分值
总分
1.地方政策法规
《广东省道路运输条例》、《广东省出租汽车经营管理办法》、《广东省安全生产条例》、《广东省道路交通安全条例》、《广东省信访条例》、《东莞市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》、《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》等规章的有关内容
17
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2.本市人文地理和地名线路
本市历史文化、风土人情、风景名胜、旅游景点等
3
6
本市镇街布局、主干道路、交通枢纽、线路选择等
3
3.服务规范、语言沟通能力
运营服务规范、地方方言、简单常用外语等
6
6
4.安全运营、应急处理能力
安全运营相关政策、运营应急处理能力等
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六、考试方式及相关要求
（一）全国公共科目采用全国统一题库，区域科目采用本市出租汽车驾驶员（巡游出租汽车驾驶员、网络预约出租汽车驾驶员）从业资格区域科目题库（巡游出租和网络预约出租合并为一套题库）。两个科目均采用计算机系统随机抽题的方式进行考试。
（二）全国公共科目考试时间为50分钟，本市区域科目考试时间为50分钟。
（三）全国公共科目考试试题共50题，题型分为判断题、单项选择题，其中判断题25题，每题1分；单项选择题25题，每题1分。本市区域科目考试试题共50道题，题型分为判断题、单项选择题和多项选择题，其中判断题11题，每题1分；单项选择题22题，每题1分；多项选择题17题，每题1分。每错一题，扣除该题目对应的分值。
（四）考试试题满分为100分，全国公共科目和本市区域科目考试试题各占50分，两个科目均得分40分及以上为考试合格。
（五）每场考试成绩由2名考核员签字确认。考试成绩在考生交卷后现场公布。
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