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电子商务的建立和作用

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摘要：随着经济的发展、科技的进步，信息时代已经到来。网络技术的应用越来越普遍，电子商务也被运用到各个行业。在电子商务中，交易不受国家地域的影响，来自各地的商人都能在互联网上进行产品交易。目前，电子商务已经成为一种将互联网作为基础，将电子银行支付和结算作为手段，将客户信息作为依托的全新的商业模式。所以了解和认识如何建立电子商务以及电子商务的作用对现代人来说很有必要。

关键词：电子商务建立作用

1.前言

电子商务并没有确切的定义，其通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它的产生促进了经济的流通，经济的飞速发展，使人们的生活便利，足不出户买到各种所需的用品。

电子商务改变了传统的面对面交易，也打破了传统的实体交易。在这样的情况下，全世界各类商务网站陆续建立起来，如阿里巴巴、淘宝等，许多金融机构、教育机构等也看中了电子商务带来的便利，纷纷建立起网上服务中心，在为消费者带来方便的同时，也增加了自己的知名度和业务量。互联网所具有的发布信息、网上谈判、合同签订以及最终交易的功能，使电子商务相比于传统交易来说更易于信息的传递和交换，对物流的运转具有更好地规范作用。

电子商务在现代发展的背景下有很好的首先，电子商务中不需要面对面交谈，商品也不需要面对面交换；其次，电子商务是一种技术手段，涵盖了多种技术层面的知识。与传统的商务活动相比，电子商务解除了交易双方的空间距离和时间距离，将来自全世界的信息流以最便利的形式归结在一起，使买卖双方都能及时掌握市场动态，最终实现收益和市场占有率的最大化。

电子商务在国际贸易领域的应用正在不断深入，如何利用这一技术为国际贸易提供更多的便利是当前世界上每个国家都应该思考的问题。在享受其带给经济的巨大推动力的同时，我们也应该看到其将世界经济连为一体，输赢一起的现实，如何最大限度避免这一问题所带来的伤害也需要在电子商务的运用时考虑到。[1]

2011年度中国电子商务市场数据监测报告显示，目前我国电子商务交易额已经突破6万亿元，占社会零售总额的5%。与此同时，越来越多的企业开始关注电子销售平台的构建，电子商务具有巨大的发展潜力。[2]由于网站购物销售的货物主要依赖于快递公司进行传递，故电子商务会带动第三方物流的快速发展。[3]

2.电子商务的建立

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

2.1电子商务网站建设的一般流程：

2.1.1企业电子商务网站项目调研，收集本项目相关的建站资料。

2.1.2电子商务站点的规划

包括：（1）规划和描述电子商务站点的服务对象；

（2）确定访问电子商务站点用户的目的；

（3）确定站点目标。

2.1.3电子商务站点的设计和实现

包括：（1）确定站点的内容：企业电子商务站点的页面组成主要包括主页、企业信息、新闻、产品服务、帮助、虚拟社区等页面。

（2）确定网站的功能：网站的功能可分为主要功能和辅助功能：

①主要功能：信息发布、网上交易。

②辅助功能：配合主要功能而设置的（如客户注册管理、提供额外服务等）。

功能确定原则：内容与功能统一，能满足顾客需求（如退货、售后服务等）。

（3）确定网站的装饰风格。

（4）确定网站导航系统。

2.1.4电子商务站点的推广

（1）制定推广站点的策略

（2）站点推广方法

（3）电子商务站点的发布。[4]

2.2电子商务涉及的三个方面

企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。

2.3电子商务的特征

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

1.普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2.方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3.整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。

4.安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如