2024年商业经济行业技能考试-天猫规则笔试参考题库含答案.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档共39页，其中可免费阅读12页，需付费125金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

“原创力文档”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！

（图片大小可任意调节）

2024年商业经济行业技能考试-天猫规则笔试参考题库含答案

“原创力文档”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！

第1卷

一.参考题库(共75题)

1.因天气、交通管制等不可抗力因素导致无法按时提供上门安装服务的，消费者可与安装人员预约（）的时间。

2.自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将如何处理？

3.简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。

4.根据天猫续签考核标准，下列哪些类目，店铺销售额不考核？（）

A、餐饮美食卡券

B、婚庆/摄影/摄像服务

职业资格类、公考事业编、考研考博、行业研探，本公司以诚挚的热情服务每一位客户，助力您成功的每一步‘！

认证主体成都米宝宝科技有限公司

IP属地四川

更多 >