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2021-2022年吉林省白山市导游资格导游业务预测试题(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.旅游团计划在北京停留五晚,黄先生夫妇原定与在京朋友活动,最后一晚归队。但一天后他们突然归队。对此,地陪应持的态度是()。
A.表示惊讶,告知无法安排他们食宿?
B.表示欢迎,安排好他们的食宿并随团活动?
C.欢迎,安排他们随团活动但请其回朋友家住宿?
D.欢迎,安排随团活动但告知在京的食宿费用自理?
2.导游人员在与客人交谈中要(),特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
A.轻声温和B.
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