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2024-04-27 发布于四川
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培训参考资料;目录;01;培训目的和背景;培训内容;培训形式和时长;培训效果评估;;销售技巧-拓展客户;销售技巧-维护客户;;迅速接听电话，问候客户;培训效果评估方案;02;培训目标的确定;培训内容的策划和设计;消息来源的分析方法;培训需求的分类与识别;培训需求的诊断和评估;通过企业内部调研，初步确定了培训需求;;;结语;03;培训策划和设计的原则;培训策划和设计的流程;培训目标的制定方法;培训目标的分解方法;培训内容的设计原则;培训内容的编写方法;培训评估的方法;培训反馈的收集和分析;根据企业目标和受训者需求确定培训目标;总结;04;;培训者与学员的互动;培训的组织和管理;;;总结;05;包括职业责任和职业操守;培训讲师的沟通技能;;;培训讲师的评估方法;肯定讲师优点和好的授课方式;06;培训总结的重要性;培训总结的方法;培训效果评估的方法;;;培训成果的展示方式;向领导汇报培训成果;培训成果的推广方法;;