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2024-04-27 发布于四川
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汽车销售技巧培训.pptx

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汽车销售技巧培训(版);目录;01;本次培训旨在提高汽车销售人员的销售技巧;培训内容概述;培训目标;;细心聆听客户对汽车的需求;;全面了解汽车的性能、配置和品牌等方面的特点;结尾;02;;;汽车销售人员的角色和职责;熟悉汽车销售流程和产品知识，能够为客户提供专业的销售服务。;;总结;03;建立良好的客户关系;沟通技巧的重要性;沟通技巧的具体方法;;客户类型分析;让客户在提问中表达需求;;总结;04;了解产品特点和优势;产品介绍的目的和方法;采用中国元素，与众不同的外观设计，营造出独特的视觉感受;产品介绍的注意事项;总结;05;谈判的意义和目的;谈判环节和策略;谈判技巧的注意事项;;了解客户的需求和痛点;谈判前的准备工作;谈判中期的策略调整;谈判后期的执行落实;;06;;;;消费者权益保护法律法规;规定了汽车销售活动中的相关规范和要求;合规培训的重要性;汽车销售人员的职业道德规范;;07;本次培训内容回顾;培训心得和收获;培训后续规划;培训反馈;本次培训的目的;通过主动沟通和问询，了解客户的需求和购车需求;客户沟通技巧;;;