2023年家校沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会500字(3篇).pdfVIP

如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的

心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们

一起来看一看吧。

家校沟通的艺术心得体会沟通的艺术心得体会500字篇一

起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他

应属于后一种。

每个年轻人，在完成学业，踏入职场的最初那段日子里，应该都经历

了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月，适应新的环境、学习工作的技能、学

习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧，甚至走路都是轻

声细步，双目低垂。

我想很多人都是这么过来的。

在人生的那个阶段，多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、

《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读，以此来求得一份

心安和内心强大起来的捷径。熬过那几年之后，回过头看，这些书里讲的

东西，除了最基本的常理之外，其它都是bullshit。

于是明白，有些东西是书上学不来的，只有经历过焦虑苦痛的煎熬、

血泪伤疤的洗礼，人生才会有真正的收获。

最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度，并且它的书名

用的不是技巧或是法则，而是艺术，可见装腔作势上又上了一个台阶。

这本书上世纪70年代出版，如今英文都已经出到第12版了，一本行销

40年的书应该不会是一本烂书。

纵观全书，35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。

并且，结构如教科书般严谨细致，且条理分明，有理有据，从理论，到分

析，再到实例，构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。全书分为除了第

一章《沟通入门》（算是综述和前言）之外，共分为《看入人里》、《看

出人外》、《看人之间》三个部分。分别从情绪心理、语言倾听、人际沟

通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。

当然，看明白一个道理和真正懂得一个道理，永远都不是一回事，仅

就沟通和人际交往而言，技术层面的学习和改进其实都不是问题，关键还

是性格层面的障碍，你先天的性格，气质、后天的经历、视野，已经决定

了你95%的行为方式。你能够改善的可能只有剩下的5%左右。不是说，之

前的95%改变不了，但是非常困难，需经历一个痛苦的过程，因为总和自

己作对的生活是很分裂的。

随着成长，每个人终会同自己和解，试着以一种平常心，将所有的处

世处事回归到根本，立足于现实，立足于自身，选择自己合适的表现形式，

接受自己的不完美。

因为，你就是你，不一样的烟火！

抱着这样的心态去读这本书，还是会收获一些知识，澄清一些认识。

第一，对“沟通”这个行为的认识。

需求、自尊需求、自我实现需求，沟通则是满足以上各层次需求最必要的

方法。

关于沟通我们经常忽视的几个事实：

1、沟通可以是有意识也可以是无意识的行为。

2、沟通不可逆，不可复制（不能总用同种方法不同时间场合沟通，

人时刻在改变着）。

3、沟通不是越多越好，沟通不仅限于字眼里。

4、沟通是相互的，不同的人有不同的应对方式。

5、要有沟通动机，愿意主动去交流。

6、沟通不足容易产生问题，沟通过头也会制造问题。

有时候过度沟通只会浪费时间，而且适得其反。

第二、提高沟通技巧的阶段：

1、觉醒期：学习任何事物的出发点，比如，读到这本书。

2、笨拙期：初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。

这就需要反复的练习，并且不断总结，这阶段要进行“自我袒露”，

“知觉判断”，“情绪控制”，“语言理解”，“倾听”等等方面的尝试，

随着多次尝试，慢慢熟练，这些技巧会给我们带来意想不到的好处。

3、熟练期：克服了尴尬之后的.持续练习阶段，熟练的把握自己。

这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成。

、整合期：没有特意思考一件事情，却能表现得很好。

行为举止自然而然的，成为了你行为资料库的一部分。

第三，处理人际冲突的方法

所谓冲突，就是在至少两个个体之间，感到不相容的目标、不足的资

源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠。

必须承认，冲突是无处不在的，尤其是在职场中，更尤其是在机关这

样错综复杂的地方。如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度。冲突的解

决最终会造成建设性和破坏性两种后果。

建设性的处理冲突技