全国2022年春季自考本科经管类电子商务概论00896考试试卷含解析.doc

全国2022年春季自考本科经管类电子商务概论00896考试试卷

一、单项选择题

1、某电子商务企业早期经营图书，后来借助其网络渠道、物流配送等资源，将经营范围扩大至服装、家居、食品、化妆品等多个领域，其战略类型为

（A）一体化战略

（B）多元化战略

（C）加强型战略

（D）防御型战略

2、多个企业为实现物流战略目标，通过协议或合同方式结成风险共担、优势互补的网络组织属于

（A）物流联盟

（B）第三方物流

（C）第四方物流

（D）企业自营物流

3、第四方物流最重要的职能是

（A）提供运输装备

（B）组织建立物流联盟

（C）整合供应链上的各个要素

（D）制定物流有关法律规章制度

4、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是

（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断

（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断

（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断

5、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是

（A）物流公司

（B）保险公司

（C）广告服务商

（D）电子商务服务平台

6、市场跟进战略的方法不包括

（A）紧密跟进

（B）选择跟进

（C）距离跟进

（D）徘徊跟进

7、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是

（A）内部因素包括竞争态势和产业态势

（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势

（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势

（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势

8、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于

（A）Web内容挖掘

（B）Web文档挖掘

（C）Web结构挖掘

（D）Web使用模式挖掘

9、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是

（A）忽视自我表现

（B）追求快捷方便

（C）追求个性化消费

（D）关注产品质量和价格

10、企业运用进攻型战略的主要目的不包括

（A）扩大市场占有率

（B）支持和扩张现有经营领域

（C）拓展新的经营领域

（D）服务被大企业忽视的小客户

11、门户网站中综合性程度高的是

（A）垂直门户

（B）水平门户

（C）附属门户

（D）行业门户

12、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是

（A）SO战略

（B）WO战略

（C）ST战略

（D）WT战略

13、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是

（A）市场竞争趋缓

（B）顾客退换货比例降低

（C）物流模式发生改变

（D）顾客购物满意度不再重要

14、4Cs营销理论是指

（A）产品、顾客、成本、促销

（B）顾客、成本、方便、报酬

（C）顾客、成本、方便、沟通

（D）产品、方便、沟通、关系

15、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为

（A）电子商务战略

（B）电子商务营销

（C）电子商务生产

（D）电子商务市场

16、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是

（A）Tag

（B）RSS

（C）HTTP

（D）HTML

17、搜索引擎按其工作方式主要分为

（A）全文搜索引擎、分类搜索引擎、行业搜索引擎

（B）全文搜索引擎、关键字搜索引擎、元搜索引擎

（C）全文搜索引擎、段落搜索引擎、关键字搜索引擎

（D）全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎、元搜索引擎

18、下列属于电子货币类支付工具的是

（A）智能卡

（B）借记卡

（C）电子汇款

（D）电子现金

19、为促进产品销售而提供的良好消费者体验，所属的产品层次是

（A）核心产品

（B）外围产品

（C）外延产品

（D）促销产品

20、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是

（A）再销售

（B）口碑推荐

（C）交叉销售

（D）向上销售

二、多项选择题

21、下列关于电子商务剥离战略说法正确的有

（A）剥离战略又称作重组战略

（B）剥离的主要目的是扩大生产规模

（C）剥离可以摆脱和企业不相符的业务

（D）剥离是指出售企业某个部门或企业的一部分

（E）剥离通常是为了募集资金，用于将来的战略性投资

22、电子商务服务业生态系统的核心层包括

（A）卖家

（B）买家

（C）政府部门

（D）物流公司

（E）电子商务服务平台

23、下列属于O2O电子商务线上交易的有

（A）网上团购外卖

（B）网上秒杀电子书

（C）二维码支付电影票

（D）线上购买景点门票

（E）网上拍卖实体店优惠券

24、下列关于市场跟进战略说法正确的有

（A）战略跟进者前方有战略先行者

（B）市场跟进战略的主要手段是价格战

（C）市场跟进战略是一种市场导向型战略

（D）市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击

（E）实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略

25、中国搜索引擎市场结构属