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看房流程方案
•客户预约
•带看准备
CATALOGUE•实地看房
•看房后服务
目录•注意事项
01
CATALOGUE
客户预约
客户电话咨询
客户通过电话咨询房源信息，了解房
源的详细情况，包括面积、户型、价
格等。
销售人员接听电话，耐心解答客户问
题，并了解客户的需求和预算，以便
更好地为客户提供合适的房源。
客户线上咨询
客户通过房产网站、社交媒体等线上
平台咨询房源信息，销售人员在线上
回复客户问题，提供专业解答。
销售人员根据客户的在线咨询，主动
联系客户，提供更加个性化的服务，
满足客户的个性化需求。
客户现场咨询
客户来到售楼处或中介门店，与销售人员面对面咨询房源信息，销售人员现场为客户介绍房源，解答
客户问题。
销售人员根据客户的现场咨询，为客户提供更加详细的房源信息，并引导客户参观样板房或现房，以
便客户更好地了解房源的实际情况。
02
CATALOGUE
带看准备
匹配房源
了解客户需求
根据客户的购房需求，如预算、户型、地理位置
等，筛选符合条件的房源。
匹配房源特点
根据客户的需求，匹配具有相应特点的房源，如
装修风格、周边环境等。
提供备选方案
在匹配房源的过程中，提供多个备选方案，以便
客户选择。
安排看房时间
确认客户时间
与客户协商确定看房时间，确保客户能够方便地到达
房源。
提前通知
提前通知客户看房时间、地点和注意事项，确保客户
准备充分。
调整时间安排
根据客户需求和实际情况，灵活调整时间安排，提高
看房效率。
准备看房资料
提供房屋信息资料提供地图指引
准备房屋的户型图、面积、装修情况等相关资准备房源周边的地图和交通指引，方便客户找
料，以便客户了解房源详细信息。到房源位置。
准备相关证件
准备房东身份证、房产证等相关证件复印件，以便客户核实房源的真实性。
03
CATALOGUE
实地看房
实地了解房源
确定房源位置
在实地看房前，先了解房源的具体位置，包括周边的交通、生活
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