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新时代铁路榜样刘晓云-21生平简介工作经历34主要事迹榜样力量5结语第1部分生平简介生平简介刘晓云，女，汉族，中共党员，1970年出生于辽宁省大连市，1989年参加工作，现任中国铁路沈阳局集团有限公司大连站客运车间值班站长先后获得全国五一劳动奖章、全国劳动模范、全国三八红旗手、全国铁路火车头奖章等荣誉AB第2部分工作经历工作经历刘晓云自1989年参加工作以来，始终坚守在客运一线，从青春少女到客运值班站长，她用30多年的时间，总结出真诚相待、真情服务的刘晓云工作法，诠释了一名铁路窗口单位党员职工的政治觉悟和优秀品质她带领的班组先后获得全国青年文明号、全路标杆班组、辽宁省巾帼文明岗等殊荣她本人荣获全国铁路优秀共产党员称号主要事迹主要事迹坚守岗位，无私奉献刘晓云以身作则，带领班组成员立足本职工作，用心用情服务旅客。在她的带领下，班组连续多年实现旅客零投诉、安全零事故。她坚持每天提前两小时到岗，对岗位进行巡视检查，确保设备设施状态良好。她还经常利用休息时间，到重点旅客候车室、进站口、检票口等关键岗位进行帮扶，为旅客提供温馨、周到的服务主要事迹创新服务，提升品质刘晓云注重服务细节，创新服务方式，提升服务质量。她带领班组成员在实践中总结出心连心服务法，将微笑服务、亲情服务和延伸服务贯穿到整个工作流程中。她还带领班组成员成立便民服务小组，定期走访站周边的医院、学校和企业等单位，了解旅客需求，提供有针对性的服务。同时，她还积极推动班组内的业务培训和技能比武活动，提高班组成员的业务水平和应急处置能力主要事迹传递正能量，引领新风尚刘晓云以自己的实际行动，传递着正能量和良好社会风尚。她经常参加各种公益活动和志愿服务活动，为需要帮助的人提供支持和帮助。她还积极参与到铁路改革发展中来，为铁路发展建言献策。她的事迹感染和带动了身边许多人投入到铁路优质服务的行列中来第4部分榜样力量榜样力量作为新时代铁路榜样，刘晓云用自己的实际行动诠释了人民铁路为人民的服务宗旨在她的带领下，大连站客运车间不断推出创新服务举措和便民利民措施，让旅客出行更加便捷、温馨和舒适她的事迹不仅激励着广大铁路职工在平凡岗位上做出不平凡的业绩，也感动着广大旅客和社会各界人士对铁路工作的理解和支持刘晓云不仅是铁路职工的楷模和骄傲，也是全社会学习的榜样和典范第5部分结语结语刘晓云用她的实际行动践行了共产党员的初心和使命，展现了新时代铁路人的良好形象和精神风貌在她的带领下，大连站客运车间将继续发扬挑战极限、勇创一流的精神，为旅客提供更加优质的服务，为铁路事业的发展贡献力量0201-20XX感谢您的聆听ADDYOURTITLEADDYOURTITLEHERE.ADDYOURTITLE.ADDYOURTITLE.HERE.ADDYOURTITLE.ADDYOURTITLE
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