博物馆运营服务维护维修与保养管理.docVIP

PAGE1

博物馆运营服务维护维修与保养管理

目录

TOC\h\z\u第一节维修服务总体要求 1

一、熟悉设备安装位置，建立日检巡查制度 2

二、维修服务承诺 2

第二节维修养护计划和实施方案 3

一、维修养护原则 3

二、检查、鉴定周期 4

三、维修养护标准 4

四、维修养护计划和实施 4

第三节维修养护制度 36

一、房屋物业巡查与维护制度 36

二、博物馆（用户）报修制度 36

三、周期性维修和维修记录制度 37

四、设备维修管理安全制度 38

五、配电室管理制度 39

六、安全操作制度 40

七、维修人员行为规范 40

第一节维修服务总体要求

日常维修服务是综合维修部一项大量而又重要的工作。综合维修部就员工在维修服务中的服务意识、服务规范等提出具体要求。

一、熟悉设备安装位置，建立日检巡查制度

（一）综合维修部门必须建立多方面的信息渠道和监测机制。及时发现设备故障及故障隐患，并予排除。

（二）建立日检巡查制度，值班人员须按具体设备巡查的要求，依时对所有运行设备检查巡视，以便及时发现问题尽快处理解决。

二、维修服务承诺

与有关部门建立良好的联系，博物馆人员的报修或设施设备故障可报管理处，也可直接通知综合维修部，统一协调安排。如果紧急的可用电话通知值班人