软件测试实习报告.pdfVIP

曾经一度认为软件测试就是使用工具测试bug，现在看来不

是这么一回事情，因为还是有手工测试(执行测试)，工具只是

一个辅助，用工具你先要去了解测试的一些基本的东西(如：测

试用例，预期结果等)，不是那按两下按钮就行了，就算是录制

脚本，也需要看懂脚本的代码，工具不是万能的。

一开始接触软件测试觉得很枯燥乏味，全都是一些理论的东

西，还不如回到小学学习语文呢，都是一些名词的解释，比如:

黑盒测试，百合测试，系统测试。测试基础等等这些，老师都会

去告诉你这些名词什么意思，很无聊，到后来慢慢由语文变成为

了数学，开始练习测试用列的编写，这个还有点意思，因为这

个更多时候能够体现个人的逻辑思维能力，再然后数学就转变

成为了英语，因为要使用到一些测试的工具，比如：WinRunner

工具，录制脚本它会产生一些代码，无非代码比较好理解，虽

然是英文的但是还是很好看懂的。

学习软件测试一学期，其实我觉得最重要的是兴趣，有了兴

趣还是不行的，还需要具备一些技术的基础，例如：C，java，

C#等一些技术，这些技术你不需要去深入的学习，只需要了解，

(例如：SQL，MySQL，Oracle)的知识，

想要成为一个好的测试工程师，应该要全面的发展，读懂需求分

析文档(注：客户的标准)，还有要学会写文档，技术的组织能

力决定你这份文档的价值，这也是一种沟通能力的体现，比如写

缺陷报告时：有一项是描述缺陷，这就能看出你的表达能力，给

程序员能不能看懂就能体现沟通，最后就是整理文档和撰写测试

总结报告，越是到最后越是要细心，因为软件永远都是有缺陷的，

我们的细心可以让软件减少一些bug，不求最好，只求更好。

20__年11月28日，我怀着提高并实现自我价值的心态，跨

进E软件技术有限公司的大门，开始了自己第一份实习工作。这

是一家国内知名的专业软件外包企业，在深圳华南地区位居行

业前列。易软自开始从事软件外包业务以来，服务合作模式从人

力资源外包发展到项目外包、离岸开辟和OEM产品合作等模式。

业务领域包括电信业，金融业，创造业等。特殊在电信行业有

多年积累，在电信业务领域涉及固网，智能网、挪移通信、光网

络，电信增值服务等业务领域。易软公司总部设在深圳，在上

海、南京、北京，广州，重庆，苏州，武汉，大连等地建立了分

公司或者办事处，就近为客户提供外包服务。

转眼间，三个月实习时间就过去了。回想起这段时间的工

作过程，我从一位普通的大学生到一个为社会服务的软件测试人

思想觉悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入企业的年轻人

来说，什么都不懂，没有任何实践经验，无非在各位同事的匡助

下，我很快的融入到了这个新环境，还学到了不少在学校学不到

的东西，也认识到了自己不少的不足，感觉受益匪浅。以下是

我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体味。

要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件的

相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市

场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才

是用户最关心的，也是在测试中需要注意的问题，满足客户是

最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的

技术文档，软件设计文档，这些文档可以匡助了解产品如何工作。

还有多看看公司Bug库中的问题，这些存在的问题可以匡助自

己了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会浮现错

误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那末有

些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，

有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在

Windows或者Linux，如果不懂操作系统，你就无法建立测试

环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自己系统配置造

成的，对系统不熟悉，会把外在原因归结为软件本身。所以要

学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。

不一定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，可以

在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。