2024年大学试题(管理类)-会展管理与服务笔试考试历年真题荟萃含答案.docx

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2024年大学试题(管理类)-会展管理与服务笔试考试历年真题荟萃含答案

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第1卷

一.参考题库(共75题)

1.销售部的建立和运作必须符合（）。

A、饭店内部资源特征

B、饭店所面临的外部环境

C、饭店市场营销计划的总体目标

D、竞争对手的优势

2.电话安排约见的步骤有哪些？电话销售访问后续措施的重要性与具体方法。

3.展区空间安排的方法有哪些？

4.会场需要保证良好的照明，主席台灯光要充足，其他地方柔和一些

5.请设计一张政府工作报告会的摆台图，总人数42人，其中与会领导6人。要求：课桌式摆台，领导安排主

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