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移动电商行业企业战略发展规划及建议
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移动电商行业企业战略发展规划及建议
目录
TOC\h\z11745概论 4
16616一、战略制订框架 4
17999(一)、战略制订框架 4
15954二、移动电商项目质量管理方案 5
12945(一)、质量管理概述 5
8752(二)、全面质量管理 6
2735(三)、质量成本管理 8
5583(四)、客户需求管理 9
9858(五)、质量保证与持续改进 11
7779三、市场地位与竞争战略 14
14404(一)、顾客忠诚 14
10180(二)、全面质量管理
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