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2023年社会工作者之高级社会工作实务精选试题及

答案一

大题（共10题）

一、林先生是独子，父亲早亡，与母亲相依为命。由于是独子，所以母亲相当

宠爱他，林先生在校时爱玩，成绩不好，只考到了一所职校。毕业后，林先生

在一家工厂担任工人时，认识了比他小三岁的太太，并且在25岁的时候结婚。

婚后两年，他的母亲去世，只留下一点钱。目前林先生已经三十岁，仍旧在工

厂当工人，生有一个男孩、一个女孩。太太因为娘家在外地，加上孩子出生后

无力承担保姆费用，所以太太就辞职在家照顾孩子。去年林先生贷款30万元买

了一间房子，所以林先生被太太逼着晚上还要做兼职，以便有额外的收入来补

贴家庭，夫妻时常会为了家庭琐事发生一些口角。最近由于经济不景气，三个

月之前工厂辞退了林先生，这使得林先生除了一方面在找工作之外，晚上的兼

职需要工作到更晚。同时林先生也在邻居的介绍下到街道的社会救济所申请补

助。在接案会谈中，林氏夫妇给人的初步印象是木讷、无助、刻苦与忠厚老实

的个性。由于林先生和太太有家产和工作能力，不符合社会救济的条件。有一

天林太太向工作者提及林先生管教子女上的问题，由于林先生忙于上班兼职，

与孩子相处时间少，孩子都相当怕林先生，再加上林先生感慨过去没有好好念

书，以至于学历低而只有微薄的薪水，因此对孩子在学校的学习给予相当大的

压力和期望。最近小学二年级的大儿子考试有两门不及格，被父亲狠狠地打了

一顿，第二天没有去上课。所以林太太打电话请求社工救助。当社工与林先生

联系时，林先生也知道大概是什么事情，很快就表达了自己内心的痛苦和无力

感，希望社工能帮助他们。问题：1.作为家庭社会工作者的你，请对林先生的

问题进行分析。

2.作为家庭社会工作者，你认为你该如何作出干预，请列出简要的干预要点。3.

在为林先生提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意些什么?

【答案】1.通过案例，我们发现林先生的问题大致如下：(1)个人方面：独生子

且从小受宠，文化水平较低且能力一般，存在诸多非理性思想，并有低自尊表

现，感到内心的痛苦和无力感。(2)家庭方面：和妻子容易为家庭琐事发生口

角，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。(3)

生活方面：刚被辞退工作，正在寻找新的职业，同时面临繁重的兼职工作;个人

能力较差，赚钱不易，且一人承担抚养家庭的重担。

2.对于案主可以采取如下的辅导策略：(1)深入访谈，和案主一同分析和寻找问

题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。(2)对林先生和林太太进行

婚姻辅导，以协调双方的夫妻关系。(3)建议案主参加讲座或辅导，或与孩子的

老师联系，学习合理教养孩子的方式和方法。(4)建议案主参加职业技能培训，

以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。(5)寻求社会资源，以缓解林先生的

家庭经济压力。3.在为林先生提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意以下

事项：(1)处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重案主自己的

选择。(2)具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧。(3)以开

放的态度倾听孩子的观点和理由。

二、“东方雅苑”近日新建了一处老年活动室并成立了社区居民康乐俱乐部，

棋牌室、网吧、健身房等一应俱全，却鲜有社区居民参与活动。如您是此社区

的社区社会工作者，请制订一份服务计划。

【答案】服务计划如下：1．问题分析及需求通过案例可知，该社区新建的俱乐

部设施齐全，却鲜有社区居民参加。这可能是因为宣传不到位大家不知道、没

有时间参加、对活动不感兴趣、对自己没有实际好处等原因。因此，需要从宣

传方面、活动形式、活动内容方面入手吸引社区区民参加。2．方案设计根据上

述存在的问题和原因分析，设计出服务方案，包括：（1）方案目标：吸引社区

居民参加社区活动（2）方案实施策略：①通过宣传单、社区橱窗、社区广播等

形式扩大宣传力度；②以小组形式开展活动来增进社区居民间的感情，从而让

居民在空暇的时间多多参加活动；③也可考虑聘请一些专业老师，通过开办插

花班、成立腰鼓队、组织评比奖励，激发居民的参与热情，使社区老年活动室

充满生机。（3）方案执行：包括加大宣传力度、丰富活动形式、吸引老年人兴

趣等。（4）方案评估：包括老年人对社区活动的参与度和满意度、方案执行情

况及效果评估。

三、三月的某一天，某小学四年级的一个班级组织集体踏春活动。在游玩的过

程中，有三名学生私自脱离队伍，到一个荒僻的池塘边抓蝌蚪玩。这时，一名

学生