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2023年社会工作者之中级社会工作实务真题练习试
卷A卷附答案
大题(共10题)
一、某社区有历史悠久的民俗文化:社区拥有各类活动场所和服务器材,每年
有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会
组织和便民服务商,然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式
单一,难以满足居民日益多元的服务需求。针对上述情况,社会工作服务机构
受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起
分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的
目标,明确了各自职责,建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联
办制度,在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织
分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。问题:1.列出该社
区自身拥有的资源。2.本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源
时,把握了哪些原则?
【答案】1.该社区自身拥有的资源有:(1)该社区的物力资源充足,拥有各类
活动场所和服务器材。(2)该社区活动财力资源充足,每年有一定的社会服务经
费。(3)该社区人力资源充足,居民骨干和志愿者人数较多。(4)该社区组织资
源丰富,拥有多家社会组织和便民服务商。2.本案例中社会工作服务机构协调
该社区各类服务资源时,应把握以下原则:(1)团结不同专业的服务人员以实现
共同目标。(2)了解各方不同观点,协助达成共同目标。(3)识别各专业的长处
和差别,划分职责。(4)与各方沟通情况,为有效协调打下基础。(5)协调前广
泛收集资料,提高协调效率,减少协调成本。
二、某社区有很多大龄单身青年,他们大多不太懂得交友技巧,人际圈子也比
较狭小,而对配偶的要求却很高,比较挑剔,所以,一直没有解决个人问题。
不过,他们都有婚恋方面的需求。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这些大龄单身青年的需求,拟订一
份社区服务方案。
【答案】(I)问题的陈述与分析该社区的大龄单身青年在交友技巧、交友范围、
择偶观念等方面都存在问题,需要社会工作者提供相应的帮助。(2)方案设计根
据上述分析,社会工作者设计的社区服务方案如下:①方案目标帮助大龄单身
青年学习交友技巧;拓宽交友范围;改变择偶观念;提供交友平台。②方案实
施策略a.通过问卷调查和面谈等方式,充分了解社区大龄单身青年的个人情
况、择偶观念和择偶标准;b.定期举办社区活动,帮助大龄单身青年学习交友
技巧;c.邀请婚恋方面的专家为大龄青年讲解正确的择偶观,帮助他们调整择
偶标准,根据自身的条件进行择偶,选择适合自己的配偶;d.联系其他社区,
定期举办交友活动,为大龄单身青年提供交友平台,拓宽交友范围;e.对个别
有婚恋障碍的大龄单身青年提供个案辅导。③方案执行包括充分开展大龄单身
青年择偶需求调查;整合社区相关资源,提供服务;监督服务执行进度等。
三、案例:李奶奶,65岁,丈夫10年前去世,大儿子婚后买了新房一家人单
住,小儿子阿峰与老人同住,婚后育有两个孩子,姐姐8岁,弟弟6岁,都已
上小学。近几年阿峰赌博成瘾,负债累累,两年前与妻子离婚,两个孩子便由
老人照看,因此引起大儿媳妇的不满,经常背地说老人不好,婆媳关系紧张,
甚至不让自己的孩子去看望老人,小区的其他居民也因此对老人一家有些看
法,对阿峰的评价都很负面。去年阿峰查出腰椎间盘突出,初中学历的他既干
不了体力活儿,也找不到固定的工作,没有病痛的时候就出去干点临时工挣点
钱补贴家用,他自己也很着急,也很想改过自新,但很无力,没有一技之长,
总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重,但两个孩子很听话,成绩也很好,
让老人很欣慰。唯一让老人发愁的是孩子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前
几天李奶奶摔断了腿,在家治疗,孩子无人照料,老人担心不已,经常默默流
泪。问题:1.上述案例中,李奶奶一家有哪些需求?2.请分析导致李奶奶一
家目前面临困难的主要原因?3.请分析解决李奶奶一家困难有哪些可用的资源
与优势?
【答案】
【答案要点】
1.上述案例中,李奶奶一家的需求如下:(1)老人的健康照顾。(2)老人的情绪
疏导。(3)阿峰的就业支持。(4)两个孩子的生活照料与课业辅导。(5)婆媳关系
修复。(6)邻里关系改善。(7)亲子关系改善。2.分析案例,导致李奶奶一家目
前面临困难的主要原因有:(1)阿峰的偏差行为使其婚姻破裂,孩子的照顾与教
育成为问题。(2)阿峰身患重病,
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