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企业行政办公室年终工作总结「篇一」

自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作

岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持

和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个

成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一

年的工作总结如下：

一、日常工作方面

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成工作，首先要把工作从全局

统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自

己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工

作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按

职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作

中更加注意这一点。

行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是

公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需

求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要

服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质

量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置

放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行

政人员必备的素养。

位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协

作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这

点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自

己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很

多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我学习了相

关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关

内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，

使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的

培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法

我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老

师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上

学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、存在的问题

前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议

室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的

发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没

有给大家提供方便的服务。当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有

卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。由于自

身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理

上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专

业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。

有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做

得更出色。

企业行政办公室年终工作总结「篇二」

行政部是公司的承上启下的部门，不仅应不断提升对内管理水平的要求，而且

对外要及时了解掌握应对政府机关单位的各项政策。众所周知行政工作是繁琐的，

涵盖复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管，而且还包括接待、会议，评

估验厂等活动，对工作能力和责任心都是考验，如何化繁为简而又能保证万无一

失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员

的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽不多，但在这几个月里已经

竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨合，行政部的综合能力相比之前又

进了一大步。

20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作重点是公司的经营方针、宗

旨、和效益目标，在此基础上，紧跟公司各项工作部署，着重发挥行政部承上启

下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出

积极贡献。为了总结经验，克服这年度存在的不足，现将XX年的工作做如下简要

回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理