2023年社会工作者之高级社会工作实务基础试题库和答案要点 .pdf

2023年社会工作者之高级社会工作实务基础试题库

和答案要点

大题（共10题）

一、某中学三名不到18岁的高中学生，在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗

窃，后被抓获。因盗窃数目巨大，他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该

市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉

前考查”，这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社

会工作者进行3个月的诉前考查，表现良好的话将免予起诉，反之则进入诉讼

程序。1.结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。

2.对于上述案例中的三位青少年，矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服

务，请简要说明。

【答案】1.（1）矫正社会工作的定义矫正社会工作是指将社会工作实施于司法

矫正体系中，是专业人员或志愿者在社会工作专业价值观指引下，运用社会工

作的理论、知识、方法和技术，为犯罪者或具有犯罪倾向的严重违法人员（如

吸毒者），在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、

心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方

面的服务，使其消除违法犯罪心理结构、修正行为模式、适应社会生活的一种

福利服务活动。本案例中的“诉前考查”属于矫正社会工作。（2）矫正社会工

作的服务对象矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪倾向的违法人员。本

案例中，矫正社会工作的工作对象为三名不到18岁的高中学生。

2.矫正社会工作者为上述案例中的三位青少年提供服务时，可以采取的社会工

作方法有：（1）致力于改善服务对象偏差心理和行为的社会工作方法无论是在

监狱中服刑的罪犯，还是在社会上服刑的罪犯，由于其人格特征方面的缺损、

社会功能方面的丧失、行为方式方面的反常，矫正社会工作的重点之一就是改

善服务对象偏差心理和行为。虽然本案例中，三名学生没有进入诉讼程序，但

是其偏差心理和行为是不可忽视的，因此必须尽力改善他们的偏差心理和行

为。（2）致力于改善服务对象社会环境的社会工作方法社区工作是以社区为对

象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，

合力解决社区问题，改善社区成员生活环境及生活质量。针对本案例，在对三

名学生进行矫正的时候，应该注意以下几个方面的问题：①进行综合治理，以

改善他们的生活环境。三名学生的偏差行为除了他们自身的原因外，外部的社

会环境也是不可忽视的。因此，还应该整合社区资源进行综合治理。②开展社

区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。三名学生的偏差行

为给社会造成了一定的伤害，因此社区居民对他们产生的戒备、恐惧等情绪和

行为都是正常反应，但是这会阻碍三名学生重新融入社会和社区，因此要通过

社区教育的途径，改变居民对他们的偏见。③挖掘社区志愿力量，共同参与社

区矫正工作。虽然矫正工作的主体是专职的社会工作者，但是社会工作者的数

量较少，因此需要挖掘大量的志愿者参与进来。（3）个案管理：协调、整合的

服务提供模式

二、刘女士原是一名业余钢琴教师，丈夫是一家企业老板，刘女士曾认为妻子

就应当在家相夫教子。刘女士身患乳腺癌，治疗后需要丈夫的照顾，心理压力

很大，感到生活没有奔头，有轻生的念头，寻求社会工作者帮助，社会工作者

采用叙事治疗方法帮助刘女士。问题：1.试述叙事治疗方法“问题外化”技

巧。

2.结合案例分析叙述治疗在帮助刘女士过程中的积极功能？

【答案】1.所谓问题外化，是指把问题想象成一个客体，通过为其命名等方式

将其拟人化并去探索其长相、个性、生活方式、生命过程等等，建构出它活生

生的“真实存在”。强调将问题与人分开，即人不等于问题，问题才是问题。

社工引导当事人拓宽剖析问题的视角，引导其认识到问题的出现不仅仅是人引

起的，或者主要不是因为人而出现的问题外化可以：（1）帮助服务对象跳出原

来“人就是问题”的框架，重新看待问题的本质，削弱服务对象的罪恶感、羞

耻感与自责，以及问题负向影响的杀伤力；（2）重新定位人与问题的关系，问

题不再是服务对象“内在”的问题，而是“外来”的事情，释放服务对象的压

力与罪恶感；（3）扩展行动空间，问题外化在服务对象与问题之间创造了一个

“空间”，为其行动创造了条件；（4）鼓动新故事的发展，问题外化同时也解

构了服务对象对问题的固有看法，再通过发现独特结果，往往很快就能发展出

新故事，帮助服务对象脱离长久以来被问题所困扰的悲惨故事；（5）重新开启

自我能力，问题外化可以使服务对象从“问题”手中夺回生活，使自己成为