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电信下半工作总结

七月十六号，放假一个星期之后，我再次来到了中国电信寿光分公司〔以下简称寿光电信〕进行了为期一个月的学习施行工作。

进入公司后，我进入市场营销部，主要接触个人家庭客户的业务，并负责了其它暑期施行同学的校园市场培训工作。前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣扬及促销。

利用课余时间自学的PHTOTSHOP软件，制作了全市小区的楼层贴，得到领导的肯定，制成实物共计6000余张。之后，在公司王经理和牟经理的带领下，我们9人完成了全市的张贴工作，宣扬效果十分显然，楼层贴张贴完毕后，咨询热线不断，营业厅方面接到的优待及固话订单显著增加，业务同比去年增长174%。

中期我接触更多的是小区的宣扬工作，我们分组行动，在各小区悬挂横幅“中国电信，入优待豪礼相赠，交年费，升两兆，送手机〞，派发宣扬单页，现场答疑，小区居民的热情让我们感觉都有点照顾不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相当客观，并且在晚上，我们组织了电影放映，居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务，可谓“双赢〞。

当然，我们也有些不顺利，比如：有的小区物业不配合，也有不少用户把我们认为和网通是一家，说了半天业务才知道他原来用的网通的线，很是郁闷~~在电影放映刚开始的时候，人很少，但是几天之后小区空地都满的坐不下人，这使我明白到前期宣扬的重要性，客户如果不知道你的优惠，再便宜