社区医院护理部工作总结范本（二篇）.docVIP

第PAGE3页共NUMPAGES3页

社区医院护理部工作总结范本

____年护理部工作根据医学院关于直属附属医院协同发展规划的要求，以“质量、安全、服务、管理”和关注患者就医感受为工作重点，改善护理服务，提升护理品质，促进护理发展。现将____年护理工作总结如下。

1、全院范围开展“改善护理服务，提升护理品质”为主题的系列活动

做好常态化疫情控期间优质护理服务的落实，做好患者饮食指导和管理、慢性病患者管理、手术患者管理工作。

成立西安医学会老年医学分会老年护理学组，积极推进老年护理工作，围绕老年友善医院建设，逐步完善护理工作制度、建立老年健康教育、护理评估等工作机制，逐步落实相关工作要求。

评选____名好护士，开展“护理典型案例分享”优秀案例评比活动____期，树立标杆，以点带面提升护理服务。

2、加强信息技术与护理服务深度融合，开展互联网+护理服务工作

以内二科、肿瘤科为试点，全院逐步推广，完成互联网+护理服务订单4单，探索和完善居家护理服务，不断提升护理服务品质，拓宽护理服务内涵。

各科利用微信群为患者提供信息化健康指导，实现线上线下医疗服务有效衔接。

3、发挥医院南丁格尔志愿者团队的引领作用，强化护士健康促进职责，提供连续医疗护理服务

年内开展义诊咨询活动____次，参与____人次，总时长____小时，按计划完成了义诊咨询活动、培训、指导、帮带、远程等优质护理服务下沉工作。

4、立足专业发展，提升专科(专项)工作质量

根据医院学科特色和需求，在原有____个专业学组的基础上，推进男护士工作组进展、增加老年护理学组，年内开展学组工作汇报交流____次，进一步提升专项护理服务质量，推动医院护理工作进展。

5、全院护理单元结合科室特点，建立专科护理敏感指标

6、以三级综合医院绩效考核要求为基础,不断完善各项指标，提高护理管理水平。

7、加强护士队伍建设，落实护理人员分层级培训

增加护理队伍人力资源，增强梯队建设，全年调配护理人力____余人次，保障院内外疫情防控、支医支农、十四运医疗保障、孕产高峰人力支援等工作顺利开展，对____名新入职护士完成试用期培训及考核。

完成全院护士规范化培训，培训内容在基础护理知识、专科护理知识、疫情防控知识、护理服务质量培训的基础上，落实党性修养教育、医德医风教育、法律法规培训。

____年度选派手麻科、精神心理科、重症医学科、消毒供应中心、血液净化科等科室骨干护士____人到上级医院进修学习专科护理知识和技能，不断提高专科护理服务能力。安排____人次参加国家级、省级、市级专项知识培训，全年院级培训考核11场次，____余人次。____个科室完成院级专科护士培训，增加院级专科护士____人。

8、以教学医院要求为标准，积极开展科研教学工作

做好医院内护理师资的遴选、培训和储备工作，____人参与医院教学大赛，创造教学相长，比学赶帮的学习氛围。

完成____余名护理实习生的带教任务，评选优秀实习生____名，优秀带教老师及管理者____名。

____年度护理工作基本按计划完成，后期将围绕延伸护理服务及老年友善医院建设方面逐步开展工作。

社区医院护理部工作总结范本（二）

一、加强护理管理，努力提高护理管理水平

(一)强化护士长的管理意识，今年____月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。

(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测控制改进工作的能力。密切了护患关系，减少了病人的投诉率。

(三)悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

(四)加强了护理安全管理，保证护理安全

1、强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，护理部护士长安全监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会____次，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施，有效的防范了严重护理差错的发生。

3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度