行政人事总监终总结.doc

行政人事总监终总结

原公布者：在行传媒

行政人事部年度工作总结行政人事部年度工作总结〔一〕我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关怀、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提升工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤确保服务；储备、革新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；强化制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案〔新进、离职、调动、升级〕管理：〔1〕、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。〔2〕、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。〔3〕、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等执行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。〔5〕

、要充分熟悉到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不够、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参照和确保。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加熟悉自己，发挥优点，弥补不够，不断提升。为此，必必需熟悉到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。

二、对一年来工作的回忆，对一年来各项工作的完成状况进行总结，全面总结成绩。各项计划完成了多少、销售指标〔销量、销售额、回款、利润〕完成状况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到强化、经销商的素养是否得到提升、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩继续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：

1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的熟悉和分解、自己对市场的前瞻性熟悉、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素养提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必必需认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，熟悉不够，不断改善和提升，实现工作质量的继续提升。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观熟悉不够，思路不够高度重视。

2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、团队管理能力差、个体成员素养差，不能胜任工作的要求。

8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回忆过去，还要展望将来。要对当前的形势现状与将来的发展进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向推测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。

通过对现状与将来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的熟悉和深入的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做