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应急应变类模拟试卷85

一、问答(本题共3题，每题1.0分，共3分。)

1、小王在某商场买了一件1000元的羊毛衫，他怀疑是假的，商场要求检测，检测费用2000元。你是小王。你怎么办?

标准答案：商场里买到假货，这不只是一件羊毛衫的问题，这关系到商场的信誉，更关系到广大消费者的合法权益。如果我是小王，我会按照如下步骤来处理：第一，我先想办法平静自己的情绪。第二，和商场进行沟通和商谈。我在情绪平静后会找商场的工作人员进行较为正式的沟通，将我对羊毛衫的怀疑之处告知他们，希望得到他们的合理解释。必要时可以找商场的领导进行协调，希望得到合理地解决。第三，如果与商场协商不成功，我会通过其他方法来鉴别羊毛衫真伪。如果确实是假货，我将借助消费者协会、媒体和法律的力量来进行维权。最后，生活中遇上类似的事情不可避免，重要的是要时刻保持理智自制，采用恰当方式来处理，尽量做到有理有据有节，维护自己的权益。

知识点解析：暂无解析

2、你陪领导下基层，你所在的车发生了追尾事故，所幸没有人员伤亡。而此时领导的车已经开远，请问你怎么处理?

标准答案：对于这一事件我会从以下几个方面进行处理：第一，在初步确定没有人员伤亡以及车辆损毁情况后，第一时间报警，向交警部门详细阐明发生事故的地方以及大概情况，请他们到事故现场进行处理。第二，打电话向领导进行汇报，告诉领导具体情况，请领导放心，自己会在配合好交警