店长个人简历范文.doc

店长个人简历范文

1.直营店工作流程管理：

(1)依据直营店工作流程，安排和检查各项工作的进展状况，销售状况准确掌握销售动态；对货品资料、货品信息〔新货与畅销货〕及时了解，合理组织货源；

(2)关注市场行情和消费者必需求，按时达成销售目标；

(3)完成店内日常运营及市场开拓工作；

2.人事管理：

(1)依据店内营业必需要及时招聘和选拔店员；

(2)依据服装企业服务标准、员工守则、岗位使命和店员的销售、推销技巧等，对员工进行定期或不定期的培训；

(3)在工作时间检查和指导员工的工作，实施业绩考核，确保员工能按照公司规定的标准进行工作；

(4)及时给予员工调岗或再培训的建议，确保店员的服务质量令客户满意；

(5)展开各种活动、营造合格的工作氛围，做好店员的激励和保留工作；

3.货品管理：

(1)依据一定货品管理原则和处理程序，做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点，存货与物流等方面的工作；

(2)达到满足顾客必需求、控制费用，提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果；

4.客服管理：

(1)依据一定的程序和准则协调解决和处理客户的埋怨与投诉，减少和降低客户的埋怨情绪；

(2)确保客户对店员服务的满意程度；

(3)组织展开顾客必需求调查，建立顾客资料等客服管理活动。

我建议你从上面的要点着手准备求职的简历，另外你还可以在这里找到直营店长的求职简历模板！

省略了个人基本资料，供参照！

模板一：个人工作经历：公司名称：广州黄金海岸百货新一代美式商场

担任职务：超市营运经理

工作描述：主要负责：全公司营运管理，包括8个部的商业运作管理，及开业筹备工作，全面监控全公司每个环节顺利正常运作营业。及时与董事长周期请示。汇报经营状况，期间营运顺利，业绩过人。

公司名称：国丰百货大厦

担任职务：商场楼层经理

工作描述：主要负责：商场百货业务，进销存管理及大厦前期筹建和商品供应商采购业务，设备购置，员工的行政服务规范管理，商品陈列技术。业务培训等系列工作。

公司名称：广州市一德贸易公司

担任职务：超市经理〔店长〕

工作描述：主要负责：商品贸易批发，及零售、超市进销调存管理工作，期间全面负责营业收资、回笼、销售业绩掌握、监控，大胆革新，使业绩不断上升。工作能力及其他专长

本人工作认真，对商业工作有深厚兴趣，思维敏捷，应变能力强，对百货业、超级市场的管理，各部门运作熟悉，具有团队精神，有丰富的大型企业管理经验。

希望行业：商业管理、营销管理、零售日用百货食品采购经理、贸易公司管理、制造业、行政管理〔包括商超部分商铺招商。

模板二：技能专长：本人工作认真负责，能够吃苦耐劳，学习能力强，关于电器方面知识有较深的了解。

个人工作经历：~至~期间，本人入职于苏宁电器人民北店营业员一职，在任职期间本人曾被公司授予销售工程师称号。~至~，本人由人民北店调往天河北店进行筹建开业，开业前期主要是培训新进员工和促销员，由于前期培训效果合格使开业期间的销售当中没有出现异常状况，使开业非常成功。从而得到上级领导的重用由营业员提升至柜长工作。期间，本人由苏宁电器的一名柜长升至督导，在本人担任管理期间：2004年9月至2005年9月区庄店黑电部的销售业绩与上年同期相比平均每月的销售额上升20%，销售的上升全是因为有一支好的团队，所以团队的建设无论在那个企业里都是起着至关重要的一环；2005年9月至2007年4月，我被公司调去中山四路店进行工作，在我过去之前是没有一个督导是愿意去，但是我个人认为店面的好坏在于管理的手法。在我任职前我先把店面的一些状况先了解一次，再作出一些相应的对策，之前的销售差是因为没有一个好的销售团队，各自为政，店面的布置不美观等等大原因造成。首先进行团队的建立，使大家在一个和平、公平的环境下工作，向着同一个目标去奋斗；再就是店面的一些布展，一定要特别，使顾客一进来就能一目了然，然后就是营造合格的购物环境。在我任职的两年里，店面的业绩也是一路上升。模板三：

教育经历~年~月浙江工业大学经济管理

工作经验时间：2001年11月---2003年1月

公司：诗丽堂女士护肤

职位：前台接待兼收银

曾经工作描述：

主要负责日常接待客户、收取现金、管理产品、还有日报表及月报表的制作，总公司财务会依据我做的报表给每位员工计算工资，在接待客户的同时让我学会了怎样和客户沟通、交流。时间：2003年2月---2004年2月

公司：情侣鸟服饰

部门：物流中心职位：文员

曾经工作描述：

使用创通服装软件开设各类单据，每星期核查电脑里数据和存货是