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村社区干部任职培训课件

CATALOGUE目录村社区干部角色与职责基层治理与社区服务政策法规与业务知识群众工作方法与技巧党风廉政建设及纪律要求团队建设与协作能力提升

CHAPTER村社区干部角色与职责01

积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，引导村民树立正确的价值观。党的路线、方针、政策的宣传者关心村民生产生活，积极为村民排忧解难，维护村民的合法权益。村民利益的维护者组织召开村民会议或村民代表会议，讨论决定本村重大事项和涉及村民利益的重要问题。村务管理的组织者结合本村实际，制定发展规划，带领村民发展经济、改善民生。村级发展的推动者角色定位

职责范围宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，教育引导村民遵纪守法、移风易俗。组织召开村民会议或村民代表会议，执行会议决定，办理本村公共事务和公益事业。支持和组织村民发展经济，改善生产生活条件，带领村民共同致富。维护社会治安，调解民间纠纷，促进村民团结和家庭和睦。协助政府做好计划生育、征兵、民政优抚、救灾救济等工作。

工作要求具备一定组织协调能力能够组织召开各类会议，协调各方资源，推动工作落实。服务群众意识强树立全心全意为人民服务的宗旨意识，关心群众疾苦，积极为群众排忧解难。忠诚于党的事业坚定理想信念，忠诚于党的事业，积极履行党员义务。掌握基本法律法规知识熟悉国家法律法规和党的纪律规定，依法依规开展工作。具备良好道德品质遵守社会公德和职业道德，廉洁奉公，勤政为民。

CHAPTER基层治理与社区服务02

坚持人民主体地位，发挥群众首创精神，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。以人民为中心法治化治理多元化参与树立法治观念，依法依规开展基层治理工作，维护社会公平正义。鼓励和支持社会各方面力量参与基层治理，形成政府、市场、社会协同共治的良好格局。030201基层治理理念

加强社区服务设施建设，包括社区服务中心、文化活动中心、卫生服务中心等，提高服务能力和水平。服务设施完善根据居民需求，开展多样化、个性化的服务项目，如家政服务、就业服务、养老服务、儿童服务等。服务项目丰富加强社区服务队伍建设，提高服务人员的专业素养和服务意识，为居民提供优质服务。服务队伍专业社区服务体系建设

建立健全居民自治组织，如居民委员会、业主委员会等，发挥其在基层治理中的作用。居民自治组织建设完善居民参与机制，通过民主协商、民主决策等方式，引导居民积极参与社区事务管理。居民参与机制完善加强居民自治能力培训和教育，提高居民的自我管理、自我服务、自我监督能力。居民自治能力提升居民自治与参与

CHAPTER政策法规与业务知识03

解读《中华人民共和国村民委员会组织法》等相关法律法规，明确村社区干部的职责和权利。介绍中央及地方关于农村社区治理、乡村振兴等方面的政策文件，帮助干部了解政策背景和目标。分析当前农村社区治理面临的挑战和问题，提出针对性的解决方案和发展建议。相关政策法规解读

介绍农村社区服务、公共管理、社会组织建设等方面的业务知识，增强干部的实际操作能力。分享成功的农村社区治理案例和经验，激发干部的创新意识和实践能力。讲解农村社区治理的基本概念、原则和方法，提高干部的理论素养。业务知识培训

选择具有代表性的农村社区治理案例，进行深入分析和讨论，引导干部思考如何借鉴和应用。组织干部进行实践操作，如制定村规民约、开展社区服务、推动乡村文化建设等，提高干部的实践能力。针对实践操作中出现的问题和困难，进行及时指导和帮助，促进干部不断成长和进步。案例分析与实践操作

CHAPTER群众工作方法与技巧04

坚持以人民为中心尊重群众主体地位注重公平公正强调服务意识群众工作基本原终把人民放在心中最高位置，以人民的需求和利益为出发点和落脚点。充分发挥群众的主体作用，引导群众积极参与、自我管理、自我教育、自我服务。坚持公平、公正、公开原则，不偏袒任何一方，维护社会公正和群众利益。强化服务意识，积极主动为群众提供优质服务，解决群众的实际问题。

有效沟通技巧耐心倾听群众的意见和建议，了解群众的需求和诉求。用简洁明了的语言向群众传达政策、措施和要求，确保群众能够准确理解。在与群众交流时，注重情感交流，以真诚、热情的态度赢得群众的信任和支持。运用肢体语言、面部表情等非语言方式与群众进行沟通，增强沟通效果。善于倾听清晰表达注重情感交流掌握非语言沟通

深入了解矛盾根源坚持调解优先依法处理及时总结经验处理群众矛盾方法深入调查了解矛盾产生的原因和背景，为化解矛盾提供有力依据。对于无法通过调解解决的矛盾，要依法进行处理，维护社会公正和群众利益。在处理矛盾时，优先采用调解方式，通过协商、劝解等方式化解矛盾。在处理完矛盾后，要及时总结经验教训，完善工作机制和方法，提高处理矛盾的能力和水平。

CHAPTER党风廉政建设及纪律要求05