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第
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银行员工违规检讨书6篇
银行员工违规检讨书1
各位领导,各位同事:
XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我自动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不足柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐性,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最终愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:无论业务多么的繁忙,无论手头的工作多么的紧要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素养有高处与低处。所以,我们在对话时要委婉,要讲究技巧。
三:要坚决不移的正确理解坚持“顾客永久是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不乐观。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次绚烂的微笑,做到一丝丝耐性的解释。最终实现服务无止境,更上一层天。
检讨人:第一文档网
20xx年xx月xx日
银行员工违规检讨书2
尊敬的单位领导:
今日,我怀着愧疚和悔怨给您写下这份检讨书,向您表示我对上班玩移动电话这种不良行为的深刻认得以及今后严格遵守工作纪律、改正散漫工作作风的决心。
xx月xx日,在工作时间中,我不但没有认真投入工作,还在下面偷偷玩移动电话,领导发现后及时制止了我这种影响本行形象以及违反工作纪律的行为。
几天来,我认真反思,深刻自剖,为自身的行为感到深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的反思结果向领导汇报如下:
首先,我的思想觉悟上存在严重不足。作为一名银行职员,我的职位所在是站在为顾客服务的第一线,顾客对我行的实际印象,很大程度上还是通过在日常在柜台前办理业务时候感受到的。因此银行柜台职员的工作操守如何,很大程度上影响到银行给顾客心中的形象。在我身上显现这样的问题,是对上面的认得不足明确,更是不敬重自身、不敬重工作岗位的表现。
其二,我的工作作风懒散,不足严谨。如我这样的工作表现,在大多数情况下,都是由于自身工作不认真不专注总被外界影响才产生的的。对于我这样的不认真,不严谨恰恰暴露出我懒散的工作作风。而我在日常工作中又缺乏谨慎态度,没有以一个严谨、认真的态度面对自身的工作。我此等错误的发生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懒等因素是分不开的。这暴露出了我在工作作风上的严重问题,以及在工作上的不成熟和不严谨。
第三、在这件事中,我认得到,自身在工作责任心上仍就特别欠缺。众所周知,银行业确定要有规范的行为准则,工作时间我却玩移动电话,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,另一方面说明,我对自身的工作没有充分的责任心,也没有把自身的工作做得更好,更没给自身注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,这是一个特别不安全的倾向,也是一个极其付费购买假如遇到任何问题,请前往不好的苗头,假如不是领导及时发现,并要求自身深刻反省,而放任自身连续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
第四、我瞧到了这件事的恶劣影响,假如在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好?同时,假如在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。总之全部的问题都归咎于我还未能实现一个现代银行职员应具有的认得问题水平,为能对单位带来更好的效益,我越来越清楚的感觉到自身所犯的错误的严重性,为此,我确定会在以后的工作中更严格地要求自身,我会做好本职的工作,为单位多增业绩。
然而,我的工作错误已是不争事实,我并不想说说出种种原因来掩盖自身的错误。比较我的错误原因完全在于我主观态度方面的`不到位、不端正,对岗位不珍惜,对自身不敬重。
因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自身觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的变动。所以,在此,我向平常关怀我成上进步的各位领导和同事做出深刻检讨,也向你们表示发自内心的感谢。
最终,我向行领导保证,在以后的工作中,严格遵守工作纪律,不绝成上进步,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出乐观的贡献,请领导信任我。
同时,也恳请行领导和同事能连续加强对我的监督,关怀我帮忙我改正缺点,取得更大的进步。
检讨人:查查通作文网
20x
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