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关于“普惠金融推进月”总结报告.docx

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关于“普惠金融推进月”行动总结

根据相关文件精神,为全面贯彻落实监管单位下发《“普惠金融推进月”行动方案》,践行金融工作的政治性、人民性,关注普惠金融重点领域重点群体,积极开展关于小微企业、民营企业、乡村振兴等领域普惠金融政策解读,普及金融知识。***公司按照文件要求召开专项会议,积极组织全辖员工学习文件精神,部署相关工作,会议要求全辖各机构积极主动参与到相关工作中,充分了解客户需求,做好宣传、政策解读工作。我司根据文件要求统一安排工作部署,全力做好“普惠金融推进月”行动,现将本次专项行动总结汇报如下:

一、高度重视,加强组织实施

我司高度重视“普惠金融推进月”行动工作,积极做好“普惠金融推进月”行动的组织实施工作,充分发挥各类渠道进行金融知识的普及,为确保“普惠金融推进月”行动取得扎实成效,我司设立以总经理室牵头的宣传领导小组。

组长:***

副组长:***

组员:***

二、活动安排

我司按照文件要求于***年***月***日至***月***日,开展主题为“***”的“普惠金融推进月”行动。我司全辖机构均需在职场悬挂条幅,张贴宣传海报,加大走访力度,积极主动做好普惠金融对接工作,尤其是针对小微企业、民营企业等客户的对接,充分了解企业客户的需求和意愿,并做好相应的政策倾斜。

三、活动内容

创新保险服务方式

我司及所辖机构在职场悬挂条幅,张贴海报,“普惠金融推进月”行动期间,我司通过户外宣传结合利用微信、美篇、等APP进行线上宣传,将“普惠金融推进月”行动进社区,通过在***小区等群众集中区域进行宣传,切实做到使金融知识普及。我司要切实提高线上保险服务效率,加强线下宣传引导,切实履行主体责任,以“普惠金融推进月”行动为中心,优化服务,更好地解决客户难点和痛点,充分调研企业客户的政策需求。

(二)走访企业客户

我司对多家车商企业进行走访,了解车企客户的政策需求,对车企客户目前复工复产,安全生产等方面进行了研讨,并向车企客户宣导了监管单位下发的文件精神。

(三)针对重点人群重点宣传

我司针对重点人群,尤其是新市民客户等重点人群进行了针对性宣传,向新市民客户重点宣传网上支付安全,保护个人信息安全做到“三不要”,防范非法集资“三个务必”,让重点人群不要被侥幸心理所蒙蔽,审慎确定风险承担的意愿,引导新市民客户树立理性投资,价值投资观念,有效防范保本高息、投资养老,电信诈骗陷阱,帮助新市民客户远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动的侵害。

四、活动效果

我司及所辖机构在营业场所网点张贴海报,悬挂条幅,摆放宣传资料。在营业场所醒目位置公布投诉方式,妥善化解矛盾纠纷。2024年“普惠金融推进月”中,我司参与线下活动员工人数***人,参与线上活动***人次,机构宣传覆盖率100%,企业客户参与***人次,散发宣传资料***余份,线上转发宣传材料***余次。今后我司会持续做好落实工作,加大力度做好与重点领域重点人群的政策宣导,为客户提供更周全、更贴心、更便利的服务。

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