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酒店消防中心的要求

1、监控室为酒店的保密部门，严禁任何无关人员

入内，严禁内部工作人员泄露酒店机密事件，禁止秘

密外传；

2、监控室必须定人定岗，监控员必须熟悉本酒店

的报警装置及消防设施和使用方法，熟记辖区派出所、

消防中心及各报警装置点电话；

3、监控人员必须能熟练操作电视仪器及各种报警

装置，密切监视注意各监视器所反映的情况，发现问

题沉着冷静，报警要及时准确，报警时要讲普通话，

说话清晰流畅；

4、严禁乱动室内设备，要爱护设备，保证设备的

正常运作；

5、严禁擅离工作岗位，严禁在当班时间内做与工

作无关的事情，如有特殊情况需离开监控器，需由当

值主管同意并由他人顶岗后方可离开；

6、密切注意消防报警器中各层面的分布图，并同

时做到铃声一响，能迅速反应出是哪一层哪一间房的

范围；

7、CCTV应24小时录相；

8、收到自动报警或电话报警后，监控值班员立即

向总机下达报警命令，至少报警两次，并向保安部值

班室重复报警，详细记录报警时间和情况；

9、保安部值班人员和其他有关人员对报警区域做

详细检查；

10、如果真正火警发生，监控员密切注意火警消

防系统运转情况，等待上级命令。如：要接通警铃、

开启排烟、送风系统和消防水泵、电梯回到底层；

11、报警解除后，有关人员或部门要记录或核对，

写出事故原因和处理经过上报酒店管理当局；

12、误报也要予以记录；

13、检查录像，要查录像必须由部门经理出俱证

明，经保安部经理同意后方可查看（分重/急、轻/一般

二种）。